Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10022946/

Work experience

Direct-менеджер

from 03.2023 to now (3 years 7 months)
Instagram, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•️ Обробка вхідних запитів у Direct та коментарях Instagram
•️ Консультація клієнтів щодо товарів, підбір продукції відповідно до потреб
•️ Активні продажі та закриття угод у переписці
•️ Налаштування та оптимізація таргетованої реклами (Meta Ads)
•️ Аналіз ефективності рекламних кампаній
•️ Ведення клієнтської бази та контроль замовлень
•️ Комунікація з постачальниками (узгодження наявності, цін, термінів поставки)
•️ Супровід клієнта від першого звернення до отримання товару

Career break

from 05.2020 to 03.2023 (2 years 11 months)
Parental leave

Менеджер з продажу

from 12.2013 to 12.2020 (7 years)
ALD Automotive Ukraine, Київ (Фінанси, банки, страхування)

•️B2B, Супровід поточних клієнтів компанії, залучення нових клієнтів.
•️Підготовка розрахунків та комерційних пропозицій на нові автомобілі.
•️Участь у тендерах
• робота в CRM
•️Зустрічі з існуючими та потенційними клієнтами
•️Складання, затвердження продовження договорів та прорахунків з лізингу автомобілів
•️E-mail комунікація, телефоні розмови та зустрічі з кліентами

Адміністратор відділу продажів автомобілей

from 05.2011 to 12.2013 (2 years 8 months)
тов Ніко-Україна, Київ (Автобізнес та автосервіс)

•️Зустріч клієнтів, прийом дзвінків, робота з поштою
•️Комунікація з клієнтами за програмою лояльності компанії
•️оформлення документації для продажу автомобілів
•️моніторинг діяльності конкурентів, моніторинг цін, ціноутворення
•️робота в програмі car stock
•️організація та участь у заходах для клієнтів (виїзні тест-драйви, презентації автомобілів)

Education

ЮФ НУБіП

Фінанси, Сімферополь
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Additional education and certificates

Курс англійської мови

2015

Тренінги з продажу, регулярні в період роботи в продажах

2019

Knowledge and skills

• Зосередженість
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Багатозадачность
• Робота із запереченнями

Language proficiencies

• Ukrainian — advanced
• English — average