Personal information hidden

Сивокінь
Марія
Контакти
[open contact info](look above in the "contact info" section)
м. Київ
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Навички Освіта Про мене

Управління та НТУУ “КИЇВСЬКИЙ Маю практичний досвід в управлінні
координація роботи ПОЛІТЕХНІЧНИЙ ІНСТИТУТ ІМЕНІ командою та організації роботи філії:
команди ІГОРЯ СІКОРСЬКОГО” координую робочі процеси,
розподіляю задачі, контролюю їх
Лідерство та 2022–2026 виконання, фінансову дисципліну та
мотивація команди комунікацію з клієнтами. Звикла
Спеціальність 081
“Право” працювати в динамічному
Організація й
Сертифікатна середовищі, швидко визначати
контроль робочих
програма 4 курсу пріоритети, аналізувати проблемні
процесів
“Бізнес-право” ситуації та брати відповідальність не
Робота в умовах лише за власні задачі, а й за
НЮУ ІМЕНІ ЯРОСЛАВА
багатозадачності загальний результат команди.
МУДРОГО
Також маю досвід роботи в
Фокус на результат 2026-ДОТЕПЕР адвокатському об’єднанні, де
та відповідальність працювала з процесуальними та
Факультет адвокатури корпоративними документами. Це
за виконання задач
Спеціальність 081 сформувало уважність до деталей,
“Право”
Мови відповідальність, дисциплінованість
та впевненість у професійній
комунікації.
Мої сильні сторони – системність,
Українська організованість, ініціативність,
розвинені лідерські якості та вміння
Німецька
ефективно працювати з людьми.
Досвід роботи Маю практичний досвід у продажах,
клієнтській комунікації та координації
роботи команди, тому добре
Robocode – Керівниця філії розумію важливість як особистого
2024 – NOW результату, так і злагодженої роботи
• Організація роботи філії та управління командою з 6 викладачів, всієї команди. Вмію одночасно
постановка задач і контроль результатів. контролювати декілька робочих
• Контроль KPI: конверсія лідів, утримання учнів, рівень відтоку, процесів, правильно визначати
клієнтський сервіс і фінансова дисципліна. пріоритети та брати відповідальність
за їх виконання. Надалі хочу
Robocode – Ментор / Менеджер з навчання розвиватися саме в управлінській
2024 – NOW діяльності та сфері продажів,
• Навчання та адаптація менеджерів: продажі, робота з клієнтами, посилюючи свої компетенції в роботі
організація роботи філії. з командою, організації процесів і
• Підготовка навчальних матеріалів, супровід менеджерів та досягненні необхідних результатів.
допомога у вирішенні робочих кейсів.

Robocode – Sales Manager
2023 – 2024
• Продаж освітніх послуг, комунікація з клієнтами, виявлення потреб
та робота із запереченнями.
• Супровід клієнтів по воронці продажів і робота на виконання
планових показників та конверсії.

Klaros – SMM / CRM Manager
2023
• Ведення соціальних мереж магазину одягу, створення візуального
та текстового контенту.
• Робота з CRM, клієнтською базою, зверненнями з соцмереж та
супровід клієнтів.