Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10036662/

Work experience

Оператор call-центра

from 08.2023 to 03.2026 (2 years 8 months)
логістична компанія, Одеса (Транспорт, логістика)

Продаж послуг компанії.
Продаж курсів навчання по товарному бізнесі.
Виконання поставлених цільових задач
Аналіз ринку конкурентів
Керівник операторів кол центу
Зум зустрічі з командою
Робота GRM( Бітрікс 24)
Телефонія
Аналіз дзвінків операторів кол центру
Розбір дзвінків
Покращення показників

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2014 to 07.2023 (9 years 6 months)
тов східні ласощі, Калуш (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Контроль дебіторської заборгованості потенційних клієнтів. Ведення переговорів по простроченій оплаті.Домовленість та реструктуризація боргу. Розгляд та погодження в документообігу заяв, різного типу та характеру відповідно до вимог компанії.

Касир

from 04.2008 to 07.2014 (6 years 4 months)
гостинний дім, Калуш (Роздрібна торгівля)

Старший касир

Education

Автотранспортний коледж

Бухгалтер, Надвірна
Specialized secondary, from 1997 to 1999 (2 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Продуктивність
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Ведення клієнтської бази
• Робота в команді
• Користувач ПК
• Робота з запереченнями
• Самостійне прийняття рішень
• Робота на міжнародних сайтах
• Здатність до навчання

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

References

Фуголь Денис Геннадійович

Фуголь Денис Геннадійович

Комерційний директор, Лео Трейд

Additional information

Комфорно працювати в команді професіоналів.
Мета- поставлення чітких задач та виконання показників.
Готовність працювати на результат.
Адаптація до будь яких ситуацій.