Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10043513

Work experience

Керівник відділу

from 11.2011 to 03.2023 (11 years 4 months)
ТОВ ВІ ЕФ Консалтінг Сервісиз, Чернівці (Туризм)

Операційна діяльність підрозділу:
- контроль та супровід у роботі підрозділу;
- робота зі скаргами клієнтів та партнерів;
- робота зі службами підтримки ( ІТ та кол-центр);
- підготовка внутрішньої звітності;
- реалізація нових проектів ( Місій та підрозділів). Маю досвід відкриття нових філіалів;
- проведення аудитів.
Персонал:
- відслідкування ефективності персоналу та проведення тренінгів;
- набір та скорочення персоналу згідно потреб компанії;
- супровід персоналу на різних етапах роботи.

Education

Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника

Економічний, Івано-Франківськ
Higher, from 2009 to 2011 (2 years)

Київський національний університет культури і мистецтв

Менеджмент, Київ
Higher, from 2004 to 2008 (4 years)

Additional education and certificates

Конфліктологія

2018

Методи комунікації з клієнтами

2019

Конфіденційність, техніки безпеки, екстренні випадки

2017

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Polish — average
• English — beginner

Additional information

Маю досвід роботи у Міжнародній Компанії яка представлена у 167 країнах світу, яка надавала послуги інфомаційно-консультативного характеру.
Готова до зміни діяльності, швидко адаптуюсь. Люблю працювати у колективі і вмію працювати у команді. Мої основні компетенції task minded, leadership, networking, quality oriented.
Корпоративна бюрократія вбиває ідеї і любу іншу мотивацію у персоналу розвивати бізнес, хочеться більше робити чим говорити.