Таня

Резюме от 21.09.2023
Ненько Тетяна

​ Менеджер по роботі з клієнтами, повна зайнятість
​ готова розглянути вакансії, які відповідають моєму досвіду (наприклад, керівник напряму, менеджер із продажу, менеджер із закупівель та ін.).

Дата рождения: 18 серпня 1980 (43 роки)
Город: Київ
Адрес: Оболонський р-н (Мінський масив)
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Эл. почта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
​ Досвід роботи
Провідний менеджер відділу корпоративної форми

(виробник корпоративної форми ТОВ Тім-Спіріт Україна)
з 03.2018 по теперішній час (6 років)
• Моніторинг ринку збуту, виявлення попиту. Комунікація з клієнтами
• Ведення клієнтської бази, поповнення
• Розробка пропозицій щодо покращення якості обслуговування клієнтів
• Розробка комерційних пропозицій
• Індивідуальний підхід до кожного клієнта
• Консультація клієнтів, що виникають у ході продажу, обслуговування
• Комерційні угоди, оформлення договорів та інших необхідних документів
• Контроль надходження коштів
• Звіти за затвердженою формою
• Ведення переговорів
​
Менеджер відділу корпоративної форми

(Український дизанер Андре Тан)
з 09.2016 по 02.2018 (1,5 роки)
• Моніторинг ринку збуту, виявлення попиту. Комунікація з клієнтами
• Ведення клієнтської бази, поповнення
• Розробка пропозицій щодо покращення якості обслуговування клієнтів
• Розробка комерційних пропозицій
• Індивідуальний підхід до кожного клієнта
• Консультація клієнтів, що виникають у ході продажу, обслуговування
• Комерційні угоди, оформлення договорів та інших необхідних документів
• Контроль надходження коштів
• Звіти за затвердженою формою
• Ведення переговорів
• Виїзди на зустрічі, презентація
​
Комерційний директор, керівник відділу збуту

(Український дизайнер Олена Голець, український виробник жіночого одягу (виробництво та продаж жіночого одягу) ТМ Дольчедонна)
з 02.2012 по 08.2016 (4 роки 6 місяців)
- Опис товару та проведення тренінгів продавцям-консультантам,
- ціноутворення,
- аналіз, висновки, прийняття рішень, впровадження щодо покращення показників статистики, рентабельності,
- створення та супровід акцій, спецпропозицій,
- Складання медіа плану,
- організація, проведення вечірок, івент-заходів для клієнтів,
- Складання, впровадження програм лояльності,
- пошук, відкриття нових точок збуту,
- контроль мерчендайзингу,
- Контроль розвитку сайту,
- контроль збільшення клієнтів у соц.мережах
- успішні переговори з потенційними партнерами,
- організація участі у роздрібних, оптових виставках. Аналіз результатів та показників
- складання, впровадження мотивації персоналу,
- пошук, підбір, адаптація персоналу (продавець-консультант, оптовий менеджер, контент-менеджер, бухгалтер, ін.)
- впровадження 1С 8 (виробництво, склад, збут, бухгалтерія) відповідно до специфіки підприємства, ін.

Менеджер відділу зовнішніх закупівель

(Український дизайнер Олена Голець, український виробник жіночого одягу (виробництво та продаж жіночого одягу) ТМ Дольчедонна)
з 2007 по 2012 (3 роки)
• формування замовлень,
• кореспонденція з постачальниками,
• контроль розподілу замовлення,
• контроль прийому товару,
• оформлення актів відбраковування,
• організація та контроль доставки (транспорту)

Директор роздрібних магазинів тканин

(тканини на Боженко)
з 2005 по 02.2012 (7 років)
- відбірка товару на основному складі,
- контроль роботи мерчендайзера (викладка товару, згідно вимогам компанії),
- інвентаризація матеріальних цінностей,
- контроль та підтримання порядку у торговельній залі,
- контроль наповнення бази клієнтів,
- контроль роботи персоналу,
- набір персоналу, адаптація
- аналіз та прийняття рішень щодо покращення показників плану продажів

Директор роздрібного магазину одягу

(Український дизайнер Олена Голець, український виробник жіночого одягу (виробництво та продаж жіночого одягу) ТМ Дольчедонна)
з 2003 до 02.2005 (2 роки)
• контроль та підтримання порядку у торговельній залі,
• контроль наповнення бази клієнтів,
• контроль роботи персоналу,
• робота з потенційними клієнтами (консультування),
• пошук та адаптація персонала,
• складання пропозиції на переоцінку товару,
• перевірка наявності та правильності маркировки та цін на товарі.

Менеджер з оптового продажу жіночого одягу
(Український дизайнер Олена Голець, український виробник жіночого одягу (виробництво та продаж жіночого одягу) ТМ Дольчедонна)
з 2002 до 02.2003 (1 рік)
• виконання плану продажу,
• консультація клієнтів з приводу тенденцій і особливостей товару,
• поповнення бази клієнтів,
• звітність, згідно форми підприємства

Завідувач складом готової продукції
(Український дизайнер Олена Голець, український виробник жіночого одягу (виробництво та продаж жіночого одягу) ТМ Дольчедонна)
з 2002 по 02.2003 (2 роки)
• прийом, відвантаження, зберігання товару,
• інвентаризація,
• робота в програмі 1С,
• звітність, згідно вимог підприємства

Секретар
(Український дизайнер Олена Голець, український виробник жіночого одягу (виробництво та продаж жіночого одягу) ТМ Дольчедонна)
з 1999 по 2002 (рік)
• прийом, реєстрація дзвінків,
• виконання доручень керівника,
• оформлення документації відповідно до вимог підприємства,
• робота з оргтехнікою та ін.
​ Освіта
Вища
з 1999 по 2004
БНАУ, зооінженер, Біла Церква.

Спеціальне технічне
з 09.1995 по 07.1998
СПТУ-35, секретар-референт із знанням оргтехніки, Київ.
​ Додаткова інформація
- домагаюсь поставлених цілей,
- комунікабельність,
- відповідальність,
- пунктуальність,
- ініціативність,
- швидко та з точністю приймаю рішення,
- готова до експериментів, навчання нового,
- активна життєва позиція
- порядність