Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10086013/

Work experience

Операційний менеджер

from 10.2023 to now (2 years 6 months)
Ninesquares.studio, Луцьк (IT)

Оптимізація бізнес-процесів: розробка, стандартизація та впровадження внутрішньої документації і регламентів для підвищення ефективності роботи компанії.
Впровадження KPI: розробка та імплементація системи ключових показників ефективності (KPI) з нуля для об'єктивної оцінки результатів роботи.
Організація ефективного воркфлоу: адміністрування та кастомізація систем управління проєктами (Jira, Asana, ClickUp) під вимоги конкретног опрлєкту. Налаштування автоматизованого трекінгу часу (наприклад, оптимізація зв'язки Jira-Clockify для уникнення подвійного введення даних та автоматичної синхронізації часу).

Менеджмент команди: координація роботи Project Managers, планування та ефективний розподіл навантаження між відділами (Dev, QA, Designers).
B2B Комунікація та Account Management: ведення переговорів з клієнтами, узгодження вимог, управління очікуваннями та презентація результатів роботи команди.
Контроль життєвого циклу проєктів: операційний супровід розробки веб проєктів формату "під ключ", а також контроль якості надання послуг з технічної підтримки.
Організація комунікації: проведення регулярних командних мітингів (планування, синхронізація, ретроспективи) для підтримки високого рівня залученості команди та вирішення блокерів.

Team leader

from 05.2022 to 09.2023 (1 year 5 months)
Stellarium, Луцьк (IT)

Управління командою з розробки, ведення тех. документації, та введення нової, робота із Jira, Notion, досвід та контроль проекту через git систему, оптимізація та слідкування за чистотою написаного коду

Quality data manager

from 10.2018 to 10.2023 (5 years)
MindyTeams, Луцьк (IT)

Deputy TL, QA, Deputy QM, просунуте використання Excel/Google Spreadsheet, знання Word, 1C, Управління командою, поставлення завдань

Education

Луцький Національний Технічний Університет

Мікро- та нано системна техніка, Луцьк
Higher, from 2020 to 2022 (2 years)

Розв’язання спеціалізованих складних практичних та технологічних задач розробки, проектування, виробництва, монтажу, експлуатації, технічного обслуговування, ремонту та модернізації електронних приладів фізичного та біомедичного призначення, мікро- та наносистемної техніки і геліоенергетики

Луцький Національний Технічний Університет

Мікро- та нано системна техніка, Луцьк
Unfinished higher, from 2018 to 2020 (2 years)

Розв’язання спеціалізованих складних практичних та технологічних задач розробки, проектування, виробництва, монтажу, експлуатації, технічного обслуговування, ремонту та модернізації електронних приладів фізичного та біомедичного призначення, мікро- та наносистемної техніки і геліоенергетики
Закінчено з Відзнакою

Нововолинський електромеханічний коледж

Обслуговування комп'ютерних систем і мереж, Нововолинськ
Specialized secondary, from 2014 to 2018 (4 years)

Обслуговування, налаштування, ремонт комп. техніки. Web дизайн. Web, С++, С# програмування

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Стресостійкість
• Управління проєктами
• Управління персоналом
• Jira
• Уміння розставляти пріоритети
• GitHub
• Працьовитість
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Управління ІТ-проєктами
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Відповідальність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Kanban
• Scrum

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Hard Skills / Tech Stack

Веб-менеджмент: організація роботи з популярними CMS-платформами (WordPress, Shopify, OpenCart).

Аналітика та маркетинг: інтеграція та контроль систем веб-аналітики та трекінгу (Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Pixel, Google Search Console), технічна підтримка маркетингових кампаній (Google Ads).

Оптимізація та інфраструктура: управління налаштуваннями швидкодії сайтів (кешування, оптимізація медіа, маршрутизація Cloudflare, управління DNS-записами). Контроль та адміністрування хостинг-провайдерів та панелей управління (Ukraine Hosting, HOSTiQ, Hostinger, Plesk, Namecheap, GoDaddy).

Мій ТГ: @havest228