Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10098870/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2024 to 09.2026 (2 years)
Kvit Master, Косів (Краса, фітнес, спорт)

Консультування клієнтів та підбір квітів і подарунків відповідно до їхніх побажань та бюджету, прийом і оформлення замовлень, створення букетів та композицій, догляд за квітами й підтримання належного вигляду магазину, робота з касою та терміналом, ведення комунікації з клієнтами в Instagram і месенджерах, обробка онлайн-замовлень, організація доставки та вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій. Робота з постійними клієнтами, збільшення середнього чека за рахунок додаткових товарів та формування позитивного клієнтського досвіду

Тренер тренажерного залу

from 09.2023 to 08.2024 (1 year)
Kosiv GYM, Косів (Краса, фітнес, спорт)

Проведення персональних та групових тренувань, складання індивідуальних програм відповідно до цілей клієнтів, консультація та супровід клієнтів, контроль техніки виконання вправ. Робота з клієнтськими запитами та нестандартними ситуаціями, ведення клієнтської бази, організація тренувального процесу та робота на досягнення поставлених показників

Education

Західноукраїнський національний університет

Правоохоронна діяльність, Тернопіль
Unfinished higher, from 2025 to 2026 (1 year)

Львівська політехніка

Економіка, Львів
Specialized secondary, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

• Адаптивність
• Комунікабельність
• Висока працездатність
• Пунктуальність
• Дисциплінованість

Additional information

Маю досвід роботи з клієнтами, продажів та організації робочих процесів у сфері фітнесу й сервісу. Вмію знаходити підхід до різних людей, вирішувати нестандартні ситуації, організовувати свою роботу та працювати на результат. Відповідальна, комунікабельна, швидко навчаюся та готова розвиватися в управлінській позиції.