Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10099039/

Work experience

Оператор call-центра

from 01.2024 to now (2 years 8 months)
Сільпо, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

оператор вихідної лінії щодо відгуків по роботі мережі Сільпо (відвідування магазину та онлайн замовлення).
робота у СРМ системі. заповнення анкет-опитувань. запрошення гостей на дегустації, проведення інтервʼю. надання зворотнього зв’язку щодо вирішення скарг. онлайн чат.
робота з google таблицями.

Оператор call-центра

from 11.2023 to 01.2024 (3 months)
MAUDAU, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

оператор вхідної та вихідної лінії, оформлення замовлень, скарг.
комунікація з клієнтом через чати, відстеження замовлень, консультація щодо асортименту. робота з СРМ, OMS, WMS системами.

Менеджер з продажу

from 09.2022 to 10.2022 (2 months)
JustSchool, Дистанційно (Освіта, наука)

пресейл-менеджер на вихідній лінії із холодною/теплою базою клієнтів. накопичення лідів, заохочення нових, інформування щодо пробних занять.

Education

УМСФ

Транспортні технології (міжнародна логістика), Дніпро
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Швидкий набір тексту
• Організованість
• Уважність
• Відповідальність
• Продуктивність
• Комунікабельність
• Знання іноземної мови
• Психологічна стійкість
• Ведення CRM
• Користувач WMS
• Дисциплінованість

Language proficiencies

English — average

Additional information

Розглядаю вакансії, як підробіток, так і повну зайнятість. Можливо, як помічник (складання графіку, ведення статистики, підбір персоналу, навчання нових робітників).В приорітеті чати - спілкування с клієнтами у переписці, продажі, консультації