Personal information hidden

Анна Кравець

Операційний спеціаліст/ Проєктний Менеджер

[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section) Ukraine, Lviv

ПРО СЕБЕ ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД

2022 – дотепер
Фахівець - Аналітик маркетингових досліджень, ТОВ Консалтингова група
«Фарм-Вектор»
Фахівчиня з досвідом у сфері координації процесів, фінансів, клієнтського
Проведення маркетингових досліджень, аналізу даних та підготовка
супроводу, аналітики та адміністративної підтримки. Маю досвід організації
аналітичних матеріалів для підтримки управлінських і операційних
робочих процесів, взаємодії з партнерами та клієнтами, підготовки документації,
звітності й координації операційної діяльності. рішень
Виявлення тенденцій, закономірностей та можливостей для підвищення
Поєдную аналітичне мислення, системність, високий рівень відповідальності та ефективності процесів і покращення результатів діяльності
комунікаційні навички. Координація організаційних процесів, планування зустрічей та
комунікація із партнерами й зацікавленими сторонами
Організація та супровід корпоративних поїздок, включаючи планування,
документообіг та координацію взаємодії між учасниками процесу
Підготовка презентацій та супровідної документації для внутрішньої та
зовнішньої комунікації

ОСВІТА 2014 – 2022

Підприємець / Власник бізнесу
Магістр психології
Національний університет «Львівська політехніка» Керувала бізнес-операціями, включаючи взаємодію з клієнтами,
2025 фінансове планування та організацію процесів.
Розробляла та оптимізувала внутрішні робочі процеси для підвищення
ефективності.
Спеціаліст з фінансів, економіст Проводила аналіз ринку та клієнтів для підтримки бізнес-рішень.
Львівський національний університет імені Івана Франка 2007 Контролювала комплексні операційні процеси, включаючи документацію
2007 та звітність.
Забезпечувала безперебійну координацію між постачальниками,
клієнтами та процесами обслуговування.
Спеціаліст, інженер електронної техніки
Національний університет «Львівська політехніка»
2007 – 2014
2000
Економіст відділення, ПАТ «VS Bank»

НАВИЧКИ Повний цикл фінансових операцій та документації для корпоративних
клієнтів.
Забезпечувала точність та відповідність контрактів та фінансової
Координація проєктів та операційних процесів
документації.
Організація робочих процесів і зустрічей
Підтримувала міжнародні фінансові операції.
Комунікація з партнерами та підрядниками
Підготовка звітів, презентацій та документації
2001 – 2007
Адміністративна та аналітична підтримка
Експерт комерційного відділу / Митний декларант, ТОВ«УкрТорг»
MS Office / Google Workspace
Багатозадачність та управління процесами Координувала міжнародні логістичні та митні процеси
Взаємодія з міжфункціональними командами Готувала документацію для митного оформлення
Клієнтський супровід та ділова комунікація Співпрацювала з багатьма зацікавленими сторонами (логістика, митниця,
Організованість та відповідальність партнери)
Забезпечувала своєчасне виконання імпортно-експортних операцій

МОВИ ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ

English – Intermediate Навчання у школі Lviv HR New Generation
Українська – Вільно Конференція «Копірайтинг»
Польська - Рівень розуміння Курси зі зв’язків з клієнтами та комунікації
Російська - Вільна
ДОДАТКОВО
Досвід написання статей та контенту
Співорганізатор соціального проекту «Зміна кар’єри: мрія чи
реальність?»
Водійське посвідчення категорії B

Email : [open contact info](look above in the "contact info" section)