Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10163177/

Work experience

Creatio бізнес-аналітик

from 09.2025 to now (1 year)
Crmix, Дистанційно (IT)

Основні обов'язки:
• Робота в сучасному Freedom UI та класичному Classic UI: проєктування логіки та створення нових розділів «з нуля» під специфічні потреби бізнесу.
• Побудова та супровід складних бізнес-процесів (BPM) для автоматизації рутинних завдань співробітників.
• Робота з конфігурацією Creatio: створення та зміна об'єктів, налаштування багаторівневих довідників, системних налаштувань та прав доступу.
• Налаштування дашбордів та складної аналітики для візуалізації ключових метрик компанії.
• Підтримка чистоти клієнтської бази та реєстрів: налаштування і оптимізація правил пошуку дублів.

Ключові досягнення:
• Реалізував безшовну інтеграцію Creatio з Telegram виключно за допомогою стандартних бізнес-процесів. Здобув вузьку експертизу у розробці внутрішніх корпоративних ботів для компаній.
• Розробив унікального Telegram-бота з інтеграцією Штучного Інтелекту (ШІ), який щодня генерує, надсилає та автоматично перевіряє виконання завдань співробітниками.
• Успішно пройшов спеціалізований курс підвищення кваліфікації від Наталії Шустикової, що дозволило впровадити найкращі практики (best practices) в налаштування архітектури нашої системи.

Education

Вінницький Національний Технічний Університет

Факультет інтелектуальних інформаційних технологій та автоматизації, Вінниця
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Additional education and certificates

Поглиблений курс для бізнес-аналітиків Creatio (автор: Наталія Шустикова)

2026, 3 місяці

Knowledge and skills

• HTML
• Git
• Java
• CSS
• Знання принципів ООП
• Java Core
• IntelliJ IDEA
• Python
• JavaScript
• Figma
• GitHub
• TypeScript
• SASS
• Creatio
• Ведення CRM
• CRM
• Адміністрування CRM
• Користувач Terrasoft CRM
• BPMN
• Bpm'online
• Business Process Management

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Маю глибоку експертизу в налаштуванні та адаптації платформи Creatio під складні та нестандартні потреби бізнесу. Легко розв'язую задачі, які виходять за рамки базового функціонала, використовуючи no-code/low-code інструменти.

Мої ключові компетенції:

• Бізнес-процеси (BPMN) як основа системи: Це моя найсильніша сторона. Вмію не просто «з'єднувати блоки», а грамотно проєктувати логіку. Створюю надійні, оптимізовані та безперебійні процеси, які не перевантажують систему та реально прискорюють роботу користувачів.
• Classic UI та Freedom UI: Вільно працюю з обома архітектурами. Розумію специфіку переходу, вмію проєктувати зручні, інтуїтивно зрозумілі інтерфейси та нові розділи з нуля.
• Просунуті інтеграції з Telegram: Маю унікальний практичний досвід зв'язки Creatio з Telegram стандартними засобами системи. Налаштовував складних корпоративних ботів, зокрема реалізував можливість прямої відправки файлів та документів у Telegram безпосередньо з карток CRM.
• Якість даних (Data Quality): Налаштовую та оптимізую правила пошуку дублів, щоб підтримувати ідеальну чистоту клієнтської бази та реєстрів компанії.
• Аналітика та звітність: Вмію витягувати з розрізнених даних корисну інформацію. Налаштовую складні дашборди та зведені таблиці для зручного відстеження KPI та прийняття управлінських рішень.

Завжди орієнтуюсь на результат, мислю категоріями бізнесу і пропоную технічні рішення, які приносять компанії реальну користь та економію часу.