Ігор

Резюме

П.І.Б.: Сокол Ігор Павлович
Місце мешкання: м. Київ
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Сімейний стан: не одружений

Мета – знайти перспективну, стабільну роботу, пов’язану з
особистим розвитком, освітніми програмами, вивченням
англійської мови.

Досвід роботи:
З 1.06.2020 по 10.01.2023 – менеджер школи англійської
мови Cambridge-club.
Фунції:
- консультації клієнтів, презентація онлайн і офлайн програм школи,
- набір нових дитячих та дорослих груп, супроводження і підтримка студентів протягом
навчання;
- організація роботи тренінгового центру для вчителів по підготовці до TKT.
- технічна допомога в проведенні кембриджських іспитів, співпраця з екзаменаційним
центром;
- офіс-менеджмент;
- інтегрування нової CRM системи.
Головними досягненнями вважаю: Збільшення показників продажів, відкриття додаткових
груп завдяки вдало проведеному набору.
З 05.06.2019 по 08.04.2020 - менеджер школи англійської мови «Redford».
Функції:
- проведення зустрічей з клієнтами, презентація програми курсу, укладання договору на
навчання;
- робота з розкладом занять, комплектування та створення нових груп;
- забезпечення якісного сервісу, налагодження комунікації між викладачами, студентами,
батьками, підтримка студентів на всіх етапах навчання;
- організація роботи англомовного табору;
- координація ефективної роботи школи;
- контроль оплат.
Головними досягненнями вважаю: збільшення кількість студентів школи, які були задоволені
навчанням (філіал нашої школи вийшов на рівень 100% заповнюваності), спілкування зі
студентами на рівні ділових, але майже дружніх стосунків, створення доброзичливої, творчої,
освітньої атмосфери.

З 01.02.2016 по 10.05.2019 – менеджер з туризму в компанії «Happy vacations».
Функції: Корпоративне обслуговування клієнтів, бронювання готелів по Україні, продаж
екскурсійних турів в Карпати, організація трансферу.

З 10.08.2011 по 01.07.2015 – керуючий магазину брендового одягу «Everlast».
Функції: Консультація клієнтів по спортивним товарам, екіпіровці. Просування торгової
марки на закріпленій території, збільшення об’ємів продажу, управління персоналом, робота
з договорами, ведення ділової документації, робота із замовленнями для постачальників.

З 25.07.2008 по 03.02.2010 – викладач, класний керівник у Криворізькому навчально–
виробничому центрі.
Функції: Викладання навчальних предметів: «Організація туристичної діяльності»,
«Географія туризму», «Основи економіки». Ведення ділової документації, укладення
договорів з туристичними агентствами. Організація та проведення туристичних поїздок,
екскурсій.

Освіта вища - з 01.09.2003 по 30.07.2008 – Криворізький державний педагогічний
університет, Географічний факультет, спеціальність «Географія, основи економіки,
краєзнавчо-туристична робота» (Денна форма навчання).
Додаткова освіта:
грудень 2015 – курс Міжнародні пасажирські тарифи та перевізна документація «ТЕСТ»
– курс GDS «GALILEO» (Basic, E-Ticketing, Car&Hotels)
Упевнений користувач ПК - 1C, CRM, Windows, MS Office, MS Excel.
Мови: українська, російська, англійська (B1+/B2)
Особисті якості:
Відповідальність, цілеспрямованість, старанність, комунікабельність, готовність до роботи в
команді, ввічливість, пунктуальність, тактовність, прагнення до підвищення свого
професійного рівня, організаторські здібності.