Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1020195/

Work experience

Адміністратор системи

from 01.2026 to now (10 months)
ТОВ "Олександрівська фармацевтична компанія", Чернігів (Роздрібна торгівля)

• Технічна підтримка користувачів та внутрішніх систем;
• Діагностика та вирішення проблем з обладнанням, ПЗ та мережею;
• Моніторинг і забезпечення стабільної роботи IT-систем;
• Консультації користувачів та вирішення інцидентів.

Career break

from 03.2025 to 12.2025 (10 months)
Working on a personal project

Фахівець чата

from 06.2024 to 03.2025 (10 months)
NovaPay, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Допомога у вирішенні питань клієнтів.

Оператор чата

from 12.2023 to 04.2024 (5 months)
Sense Bank, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Консультація клієнтів щодо послуг банку.

Оператор call-центра

from 08.2023 to 09.2023 (2 months)
ПриватБанк, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Консультація корпоративних клієнтів щодо послуг банку.

Експерт інформаційно-комуникаційнних мереж відділу спеціальних проектів в м. Чернігові

from 05.2018 to 12.2022 (4 years 8 months)
ТОВ "Мода з доставкою", Чернігів (Роздрібна торгівля)

Адміністративні функції (складання графіку поїздок ОП на таксі, пошук заміни відсутніх ОП, складання списків для проведення тренінгів і своєчасного інформування ОП про дату і місце проведення)

Консультант відділу інформаціоної підтримки

from 03.2016 to 05.2018 (2 years 3 months)
ТОВ "АЛЛБИЗ", Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом вхідяних дзвінків і їх переадресація.

Оператор вхідної/вихідної лінії

from 04.2015 to 10.2015 (7 months)
ТОВ "ЕКОЛЛ", Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом вхідних дзвінків, консультація, також здійснення вихідних дзвінків з продажу курсів іноземних мов.

Спеціаліст відділу обслуговування банківських продуктів

from 10.2014 to 03.2015 (6 months)
Банк "Альфа-Банк", Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування вхідних дзвінків клієнтів по проектам банку

Спеціаліст з кредитування

from 11.2013 to 03.2014 (5 months)
ПАТ "ОТП Банк", Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Консультація, а також видача споживчого і готівкового кредиту

Оператор

from 11.2011 to 02.2013 (1 year 4 months)
eCall, Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом і адміністрування вхідних дзвінків.

Старший інспектор канцелярії управління податкової міліції

from 01.2008 to 10.2010 (2 years 10 months)
ДПА в Чернігівській області, Чернігів (Державні організації)

Обробка вхідної і відправа вихідної кореспонденції, ведення журналів регистрації, контроль за виконанням листів з датою виконання у термін

Education

ЧДТУ (Чернігівський державний технологічний університет)

Фінанси, Чернігів
Higher, from 2004 to 2010 (6 years)

Additional education and certificates

Комп'ютерна академія "Шаг" курс "3DsMax"

2020 г.

Тестування ПО для початківців (53 урока) https://www.youtube.com/watch?v=c1cqsG_tPtI&list=PLIBIArebIchT9mWt89_Q18B3IDrcK2pHh

2019

HTML для початківців (https://www.youtube.com/watch?v=8mK5aY5YOCc&t=83s)

2019

Visual360 (3DsMax, Photoshop, Corona)

2021

Дія Освіта

2023
Certificate

Дія Освіта

2024
Certificate

Knowledge and skills

• IbisPaintX
• Canva
• Inkscape
• Adobe Illustrator
• Google Forms
• Adobe Photoshop
• Autodesk 3ds Max
• Користувач ПК
• Corona Renderer
• Google Docs
• Google
• Google Sheets
• Planner 5d
• HTML
• CSS

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Polish — beginner
• English — average

Additional information

Мій псевдоним:
Олександра Македонська

Завжди відкрита до цікавого і нового в своєму житті. В житті немає задач, які не можна виконати, просто є ті для яких потрібно більше часу і зусиль.

Портфоліо: https://www.behance.net/mav230519864d4