Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10202345

Work experience

Медичний директор

from 01.2016 to now (8 years 4 months)
Мережа стоматологічних клінік, м. Київ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Мережа стоматологічних клінік, м. Київ (2016 – по теперішній час)
Посада: МЕДИЧНИЙ ДИРЕКТОР
Сфера діяльності: стоматологічні послуги
•Організація команди лікарів різних спеціалізацій (підбір, адаптація, навчання, проведення консиліумів);
•Стратегічний напрямок розвитку медичного закладу;
•Визначення, формулювання, планування, здійснення і координування діяльності роботи медичного закладу;
•Організація розробки основних стандартів та процедур роботи;
•Організація, ведення та контроль лікувального процесу, планів лікування, медичної документації;
•Мотивація та розвиток підлеглого персоналу з метою підвищення ефективності роботи департаменту;
•Взаємодія з керівниками керуючого відділу.
•Досягнення:
•За півроку роботи досягла зростання продажів клініки у 2 рази та збільшила кількість вторинних пацієнтів у кілька разів;
•Успішно організувала ефективну роботу клініки та знизила плинність персоналу до 5% на рік;
•Якісно розробила стратегію розвитку підприємства / системи оцінки діяльності;
•Налагоджена якісна система роботи персоналу.
•Кількість підлеглих: 25 осіб.
•Штат компанії: 25 осіб.
•Мотив звільнення: прагнення подальшого розвитку та нових досягнень.

Офіційне представлення ізраїльської компанії «MHI» в Україні

from 01.2016 to 02.2020 (4 years 1 month)
ПРИВАТНИЙ ПІДПРИЄМЕЦЬ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Сфера діяльності: медичний туризм
•Продаж лікувальних турів, підбір країни на лікування, кращої клініки на вирішення складних клінічних ситуацій;
•Супровід клієнта від оформлення заявки до первинної консультації та формування розрахунку пропозицій;
•Проведення заходів на медичну тематику, робота з відомими іноземними та українськими речниками;
•Досягнення:
•Реалізація контрактів із клініками з Ізраїлю, Італії та Іспанії;
•Вихід на міжнародну мережу контактів та розширення професійного нетворкінгу.
•Мотив звільнення: обмеження, спричинені пандемією COVID-19.

Менеджер з продажу

from 02.2013 to 02.2016 (3 years)
Медичний центр з реабілітації, Компанія «Верітас», Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Сфера діяльності: реабілітаційні та медичні послуги
•Пошук нових клієнтів та партнерів, проведення переговорів з іншими медичними центрами для спільної роботи;
•Робота зі страховими компаніями та корпоративними клієнтами, укладання договорів, телефонні переговори;
•Участь у тематичних конференціях;
•Досягнення:
•Збільшила прибуток бізнесу в 2,5 рази через розвиток нових каналів продажів - страхові компанії та корпоративні клієнти.
•Мотив звільнення: неповна реалізація своїх повноважень.

Сфера діяльності: продаж стоматологічного обладнання
•Пошук та залучення клієнтів, робота з клієнтською базою та підтримання її в актуальному стані;
•Проведення переговорів та консультацій з клієнтами, складання комерційних пропозицій та укладання договорів;
•Організація та проведення презентацій, семінарів, зустрічей, майстер-класів, онлайн – конференцій.
•Досягнення:
•Навчилася протоколу продажу та ефективної комунікації з клієнтами, отримала високий рівень повернення клієнтів – понад 50%;
•Мотив звільнення: прагнення професійного розвитку.

МЕНЕДЖЕР-КОНСУЛЬТАНТ З РОБОТИ З VIP-КЛІЄНТАМИ

from 02.2012 to 01.2013 (11 months)
Приватний мед центр, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Сфера діяльності: медичні послуги
•Складання комерційних пропозицій та плану лікування пацієнтів;
•Ведення пацієнтів протягом всього курсу лікування.
•Досягнення:
•Сформувала стійку базу клієнтів, котрі стали постійними споживачами та рекомендували послуги центру.
•Мотив звільнення: прагнення подальшого розвитку.

ГОЛОВНИЙ ЛІКАР КЛІНІКИ, СТОМАТОЛОГ-ТЕРАПЕВТ

from 01.1998 to 01.2012 (14 years)
«Укдент ЛТД», Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Сфера діяльності: стоматологічні послуги
•Ведення власної стоматологічної практики;
•Розвиток бізнесу з «нуля» та його масштабування, налаштування внутрішніх процесів, підбір персоналу та пошук клієнтів.
•Досягнення:
•Масштабування бізнесу до 3 успішних клінік;
•Постійна база власних клієнтів у стоматології.
•Мотив звільнення: досягла «стелі» як лікар і вирішила спробувати себе у медичному менеджменті.

Education

Національний медичний університет імені О.О. Богомольця

Факультет: стоматологічний, Київ
Higher, from 1992 to 1997 (5 years)

КУРСИ / СЕРТИФІКАТИ
Отримала сертифікат спеціаліста «Організація і управління охороною здоров’я», 2022 рік
Курс MBA General Intensive «Управління фінансами», 2018 рік
Курс Кирило Куницький «Побудова ефективної команди», 2018 рік
Курс Кирило Куницький «Ефективний керівник», 2017 рік

Knowledge and skills

Additional information

КЛЮЧОВА ІНФОРМАЦІЯ
Я висококваліфікований фахівець з успішним досвідом роботи в сфері медичного управління. Величезний досвід в організації робочих процесів (планування, аналіз, контроль), адміністрування, організації та оперативного управління установами охорони здоров'я; розробки стандартів роботи, стратегічного і тактичного планування, оптимізації діяльності, процесів управління та розвитку; розробки аргументованих пропозицій щодо: підвищення ефективності роботи установ (в т.ч. фінансової рентабельності); нових напрямків та послуг (з використанням моніторингу профільного ринку), впровадження в практику передових методик за фахом і напрямкам діяльності; пошуку партнерів, ведення переговорів та укладання угод. Навички в підборі медичного персоналу (вмію створити сильну професійну команду), управляти персоналом (готова стати лідером команди). Здатна швидко зорієнтуватись і знаходити вихід в складних ситуаціях, вмію налагодити роботу колективу, швидке та чітке формування стратегій в залежності від цілей і завдань. В трудовій діяльності відрізняюся своїми досягненнями у виконанні поставлених завдань. Ініціативна, працюю на результат, і не відступаю перед труднощами.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Системний підхід до роботи
Виконання Стратегії медицини праці
Управління медичним закладом / працівниками
Забезпечення контролю за якістю надання медичної допомоги (аналіз медичної документації)
Організація лікувального процесу підрозділу
Контроль за станом матеріально-технічної бази, лікувально-діагностичного обладнання
Контроль роботи персоналу, облік та контроль робочого часу
Контроль за дотриманням дисципліни правил внутрішнього розпорядку та затверджених внутрішніх регламентів

ОСОБИСТІ НАВИЧКИ
Здатність знаходити, пропонувати, захищати і втілювати в життя нестандартні рішення
Лідерські якості та вміння мотивувати співробітників
Хороші організаторські якості
Здатність критично мислити та ефективно вирішувати проблеми
Налагодження робочих процесів
Стратегічний менеджмент
Планування і самоорганізація
Технічна грамотність (усна та письмова)
Психологічна стабільність в екстрених ситуаціях
Навички в галузі планування, управління і розвитку підприємства
Націленість на результат, як власний, так і командний
Уміння брати відповідальність на себе і свою команду

ЗАХОПЛЕННЯ
Читання
Психологія
Саморозвиток

РЕКОМЕНДАЦІЇ
Готова надати за вимогою