Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10203280/

Work experience

Фахівець з обслуговування та надання інформації пасажирам

from 03.2024 to now (2 years 8 months)
ВК ВОК ст.Київ - Пасажирський, Київ (Транспорт, логістика)

У мої обов'язки на позиції фахівця надання інформації та обслуговування пасажирів входило вітати пасажирів, надавати їм інформацію про рейси та послуги, вирішувати запитання та проблеми пасажирів. Я активно співпрацюла з іншими відділами компанії, щоб забезпечити зручний та безперебійний процес обслуговування. Мої зусилля сприяли покращенню задоволеності клієнтів та підвищенню якості обслуговування, уникнення і активне усунення конфліктних ситуацій. • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості • Адаптація до нових умов роботи • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням • Дотримання корпоративної культури та цінностей • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Провізор

from 05.2013 to 06.2021 (8 years 2 months)
Транс фарм Дніпро, АНЦ, Ніжин (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Робота з ПК,

Медична сестра

from 04.2010 to 07.2012 (2 years 4 months)
КМКЛ √11, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Працювала в ПІТ, набуті навички : постановка в/в катетеру , в/в маніпуляції , мочового катетеру , догляд за лежачими хворими , проведення гігієнічних процедур , масаж .

Education

НФаУ

Фармація, Харків
Higher, from 2012 to 2017 (5 years)

НМК

Акушерство, Ніжин
Specialized secondary, from 2005 to 2008 (3 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Стресосьійкість
• Відповідальність
• Пунктуальність
• Внутрішньом'язові ін'єкції
• Проведення інʼєкцій
• Доброзичливість
• Ведення медичної документації
• Забір венозної крові
• Підшкірні інʼєкції
• Постановка крапельниці
• Внутрішньовенні ін'єкції
• ЕКГ
• Перевʼязка ран
• Катетерізація

Language proficiencies

English — beginner