Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10212117/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2021 to 02.2022 (8 months)
Бізнес Позика, ТОВ, Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Обов’язки:
Консультація клієнтів щодо фінансових продуктів
Робота з вхідними та вихідними зверненнями клієнтів
Виявлення потреб клієнта та підбір оптимальних рішень
Обробка заперечень і робота зі складними клієнтами
Дотримання стандартів сервісу та скриптів компанії
Робота з великою кількістю дзвінків у режимі багатозадачності
Досягнення:
Стабільно виконувала план
Успішно працювала із запереченнями клієнтів
Швидко адаптувалась до змін у продуктах та скриптах
Працювала без конфліктів, зберігаючи професійний і спокійний тон
Показувала високу відповідальність та дисципліну в роботі
Була стресостійкою у складних та напружених ситуаціях

Education

Полтавський національний педагогічний університет імені В.Г. Короленка

Педагогічної та мистецької освіти, Полтава
Higher, from 2019 to 2025 (6 years)

Additional information

Готова до віддаленої роботи, маю стабільний інтернет та необхідні умови. Без дзвінків. Прошу зв’язуватися зі мною через Telegram.