Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10223256/

Work experience

Оператор call-центра

from 03.2024 to now (1 year 10 months)
CCIG Ukraine, Боярка (Телекомунікації, зв'язок)

Ефективно обробляла вхдні та вихідні дзвінки, забезпечуючи клієнтам точну та своєчасну інформацію щодо продуктів компанії.

Фіксувала усі звернння в CRM-системіщо сприяє покращенню якості обслуговування.

Активно займалася продажем послуг та продуктів компанії.

начальник відділу соціального захисту та забезпечення населення

from 06.2018 to 03.2023 (4 years 10 months)
Андрушківська територіальна громада (Державні організації)

Education

«Київський інститут інвестиційного менеджменту»

«Менеджмент організацій», Київ
Higher, from 2008 to 2009 (1 year)

«Київський інститут інвестиційного менеджменту»

«Економіка і підприємництво», Київ
Higher, from 2006 to 2008 (2 years)

«Київський коледж нерухомості»

«Економіка підприємства», Київ
Unfinished higher, from 2003 to 2006 (3 years)

Knowledge and skills

• Планування та координація відділу
• CRM-системи та державні програми
• Продажі послуг і продуктів
• Комунікабельність та вміння знаходити підхід до людей
• Підготовка звітності та аналітика
• Орієнтація на результат

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

*До роботи ставлюся з максимальною віддачою.
*Вмію знаходити спільну мову з людьми, працювати в команді; поважаю чужу думку, йду на компроміси, але вмію відстоювати власну думку.
* Вмію керувати власними емоціями.
* Високий рівень відповідальності.
* Відкрита для опанування нових професій.