Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10235533/

Work experience

Продавець-консультант

from 12.2023 to now (2 years 10 months)
Брокард-Україна, ТОВ, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів та виявлення їхніх потреб.
Підбір парфумерії, декоративної та доглядової косметики відповідно до запитів клієнта.
Підбір ароматів та рекомендації щодо використання продукції.
Продаж товарів та забезпечення якісного обслуговування клієнтів.
Виконання плану продажів магазину.
Робота над підвищенням середнього чека за рахунок рекомендацій та підбору додаткових товарів відповідно до потреб клієнта.
Робота з клієнтами у складних та конфліктних ситуаціях.
Контроль термінів придатності та стану товару.
Участь у проведенні переобліків.
Підтримання порядку, викладки та належного вигляду товару в торговому залі.

Старший продавець-консультант

from 07.2021 to 05.2022 (11 months)
БОМОНД ГРУПП, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів та підбір доглядової косметики, декоративної косметики та парфумерії.
Виявлення потреб клієнта та підбір продукції відповідно до його запиту.
Надання рекомендацій щодо використання косметичних засобів.
Робота з клієнтськими запереченнями та нестандартними ситуаціями.
Виконання касових операцій та контроль правильності грошових розрахунків.
Проведення інвентаризацій та контроль товарних залишків.
Організація розміщення товару та підтримання порядку в торговому залі.
Ведення активностей у соціальних мережах для взаємодії з клієнтами та просування бренду.

Продавець-консультант

from 08.2019 to 06.2020 (11 months)
Хіт-Трейд, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо продукції та послуг, включаючи експертні рекомендації щодо електронних систем нагрівання тютюну. Проведення інвентаризації товарів для забезпечення належного управління запасами. Обробка транзакцій з використанням касового апарату, забезпечення точності та чіткості ведення касових операцій.

Продавець-консультант

from 05.2015 to 10.2018 (3 years 6 months)
R&B, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Брала участь у професійних виставках по всій Україні, зокрема InterCHARM, «Дзеркало моди» та інших beauty-виставках.
Активні продажі професійної косметики, консультування клієнтів та підбір продукції відповідно до їхніх потреб.

Education

ДНУ

Екологія ,біологія ,медицина, Дніпро
Higher, from 2012 to 2017 (5 years)

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Глибокі знання в галузі косметики та парфумерії
• Інсайт в тренди
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Чесність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Уважність
• Доброзичливість

Additional information

Маю понад 8 років досвіду у сфері продажів, з них майже 3 роки — у BROCARD. Працюю з парфумерією, доглядовою та декоративною косметикою, добре розумію потреби клієнтів та принципи роботи з beauty-продукцією.Маю досвід роботи з великим потоком клієнтів, допродажами та виконанням KPI. Вмію знаходити підхід до клієнтів, виявляти їхні потреби та допомагати з вибором.

Зараз хочу перейти з роздрібного формату у дистанційні продажі та розвиватися у напрямку роботи з інтернет-магазином.

Орієнтована на результат, виконання плану та якість клієнтського сервісу. Швидко навчаюся, відповідально ставлюся до робочих процесів та готова розвивати навички дистанційних продажів.