Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10253256/

Work experience

Адміністратор стоматології

from 07.2025 to 06.2026 (1 year)
Mydent, стоматологічний центр (Київ), Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

* Робота в Denta Pro та Binotel.
* Організація та координація роботи клініки.
* Планування графіка лікарів та запис пацієнтів.
* Консультування пацієнтів щодо послуг і вартості лікування.
* Очне та телефонне спілкування, листування в месенджерах.
* Робота зі скриптами та стандартами сервісу.
* Ведення медичної документації та бази пацієнтів.
* Робота з касою, POS-терміналом, касова звітність.
* Контроль чистоти та комфортної атмосфери в клініці.
* Виконання KPI та підтримка високого рівня сервісу.
* Робота зі скриптами.

Старший адміністратор стоматології

from 11.2024 to 06.2025 (8 months)
Стоматологія «А22 Dental clinic», Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Координація роботи клініки та адміністративного персоналу.
• Вирішення конфліктних ситуацій.
•Складання графіків роботи для працівників, контроль виконання.
•Ведення внутрішньої документації та фінансової звітності.
•Робота з CRM-системами (Cliniccards), телефонією (Binotel), РРО.
•Організація процесів і комунікацій в клініці.
•Замовлення, проплата та прийом всіх необхідних матеріалів та хоз. товарів для клініки, ведення обліку товарів.
•Підрахунок заробітної плати для всіх працівників.
•Навчання та стажування нових адміністраторів.
•Контроль чистоти, порядку в клініці.
•Комунікація з пацієнтами. Очне спілкування та листування в месенджерах.
•Консультація пацієнтів.
•Ведення документації та обліку пацієнтів.
•Касова звітність.
•Робота з терміналом.

Адміністратор стоматології

from 03.2024 to 11.2024 (9 months)
Стоматологія «А22 Dental clinic», Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Комунікація з пацієнтами. Очне спілкування та листування в месенджерах.
•Консультація пацієнтів.
•Ведення запису пацієнтів у Cliniccards.
•Ведення документації та обліку пацієнтів.
•Робота в програмі Binotel.
•Касова звітність.
•Робота з терміналом та РРО.
•Продаж додаткової продукції.

Адміністратор стоматології

from 05.2023 to 03.2024 (11 months)
S’Dental, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Зустріч та запис клієнтів стоматології, ведення бази пацієнтів.
Консультація клієнтів, знання послуг та прайсу.
Робота з касою, терміналами, РРО, формування кожного дня касового звіту. Видача розхідних матеріалів та всього необхідного для прийому пацієнта асистентам.
Контроль доставки та відправки ортопедичних робіт з лабораторій.
Роблю панорамні та 3Д (КТ) знімки.
Прорахунок ЗП для всього персоналу та розрахунок кожного дня.
Відкриття та закриття клініки.
Ведення робочого інстаграму та тік ток.

Адміністратор кавʼярні

from 11.2021 to 05.2023 (1 year 7 months)
8 bar Coffe, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Контролювання двох кавʼярень, на метро Славутич та Драгоманова.
Складання робочого графіку для персоналу на два тижні.
Закупки на обидві кавʼярні. Вирішення конфліктних ситуацій.
Контроль закупок, інвентаризація.
Догляд за обладнанням та його станом.
Розробка сезонного меню для різноманітності в кавʼярні, ведення та ідеї для инстаграму, декілька прикладів можу показати на співбесіді.
Дуже активний користувач ПК, але з 1с потрібно трішки згадати, давно не користувалась.
Дуже позитивна та активна людина, більш детально на співбесіді:)

Education

КНУТД

Прикладна фізика та наноматеріали, Київ
Higher, from 2020 to 2023 (3 years)

КНУТД

Фармація, Київ
Unfinished higher, from 2020 to 2021 (1 year)

Коледж ім. П.І. Гаврося

Фармація, Київ
Specialized secondary, from 2018 to 2020 (2 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Робота зі скриптами
• РРО CheckBox
• Binotel
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Ведення звітності
• Знання касової дисципліни
• Прийом вхідних дзвінків
• Проведення касових операцій
• Адміністративна робота
• Cliniccards
• Denta Pro
• Приготування кавових напоїв
• Adobe Photoshop
• MS Word
• MS Excel
• Користувач ПК
• Poster
• Управління персоналом
• Зосередженість
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Неконфліктність
• R-Keeper
• Інвентаризація
• Адаптивність
• Уважність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Впевнене користування ПК, Excel, Word.
CRM: Cliniccards, Binotel, Denta Pro.

Умію працювати в режимі багатозадачності, швидко навчаюсь.
В мене є такі якості як: пунктуальність, охайність, цілеспрямованість, комунікабельність, відповідальність.

Шкідливі звички відсутні.