Марія

Менеджер по роботі з клієнтами (direct, чат-підтримка), 20 000 UAH

Considering positions: Менеджер по роботі з клієнтами (direct, чат-підтримка), Менеджер з соціальних мереж, Фахівець підтримки користувачів, Менеджер з продажу, Оператор call-центру

Employment type: full-time, part-time

Age: 42 years

City of residence: Kolomyia

Ready to work: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10266480/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 09.2025 to 12.2025 (4 months)
CCIG Ukraine, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

-Прийом та обробка вхідних дзвінків.

-Реєстрація звернень у системі та перевірка інформації.

своєчасне виконання робочих завдань та дотримання встановленого графіку.

-Робота з запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій.

-Виконання планових показників і цілей встановлених компанією.

-Ввічливе та професійне спілкування з клієнтами відповідно до корпоративних стандартів.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 10.2023 to 11.2023 (2 months)
Globalbilgi (Телекомунікації, зв'язок)

Головний спеціаліст

from 03.2005 to 12.2009 (4 years 10 months)
Управління Пенсійного фонду України в Виноградівському районі, Виноградів (Державні організації)

Згідно посадової інструкції

Education

Факультет післядипломної освіти

Економічний, економіст, Ужгород
Higher, from 2006 to 2008 (2 years)

Ужгородський національний університет

Історичний, Ужгород
Higher, from 2000 to 2006 (6 years)

Knowledge and skills

Стресостійкість
Комунікабельність
Терплячість
Здатність до навчання
Ведення CRM
Робота із запереченнями

Language proficiencies

English — beginner