Мілла

Нагорянська Людмила Олександрівна

м. Киів , вул. Януша Корчака, 23/2 , кім.15
тел. [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи:
Липень 2023 по грудень 2023

Травень – липень 2023

Вересень 2022 по травень 2023

Березень 2022 - вересень 2022

Листопад 2009 – 2020

2008- 2009

2007 – 2008

2006 – 2007

2004-2005

2000 – 2003

1998-1999

Менеджер з продаж на фінській мові( фінська лінія обслуговування)
•. робота з вхідними та холодними запитами;
• продаж продуктів компаніі;
• надання допомоги та забеспечення відмінноі якості обслуговування;
• якісне обслуговування та супровод клієнтськоі бази в СРМ на результат;
• закриття продожу з кліентской подякой та позитивним відгуком;

Помічник кіревника ТОВ « Украфлора»
• планування робочого дня керівника, ведення календаря;
• організація і коордінація зустріч керівника;
• складання звітів,організація відряджень;
• організвція робочого простору та комфорту в офісі;
• ведення ділового листування, виконання доручень керівника.

Спортивний клуб «Атлетік – АС» , м. Киів. Адміністратор.
• Прийом та обробка запитів клієнтів;
• Контроль робочого графіку та ресурсів клубу;
• Організація та координація роботи інструкторів та персоналу;
• Підтримка гармонійноі атмосфери та співпраці серед членів клубу;
• Забеспечення чистоти та порядку в клубі;
Переміщенна особа у м. Львів .
Повернення в Украіну з метою працювати на злагоду держави з придбаними додатковим досвідом та знаттями.

Проживання в Фінляндіі м. Хельсінкі :
• Навчання дітей – аутистів фінскоі мови та знанням шкільноі програми в шкільному звкладі;
• Виховання дітей в дошкільному закладі ( старша група дітей);
• навчання в «Бізнес коледжі»;
• помічник бухгалтера в фінськоі фірмі;
ВАТ «Терра Банк» , м. Киів, старший касир.
• Забеспечення якісного касового обслуговування;
• Здіснення з приймання, перерахування, сортування і пакування готівки національноі та іноземноі валютина підставі належно оформлених касових документів;
• Здіснення операцій з видачі готівки( нац.та іноземній) валютах;
• Здійсненя валюто- обмінних операцій та грошові перекази по системі Western Union;
• Здійснення прийому платежів від фізични та юридичних осіб;
• Проведення операцій з підкриплення/вивезеня готівки та інших цінностец/надлишків;
• Робота з касовими документами .
VAB Банк, м. Киів, Старший касир.
• —— // —— // —— // ——

АТ «Індекс – Банк» , м. Киів, старший касир.
• —— // —— // —— // ——

АН «Айріс» , м. Киів, офіс -менеджер.
• Планування робочого дея керівника, ведення календаря;
• Організація робочого простору та комфорту в офісі;
• Відповідь на входящі дзвінки, листування, робота з міні-АТС;

Пансіонат «Волга» м. Алушта, офіс-менеджер відділу активних операцій
• залучення нових клієнтів на обслуговування та комунікація з діючими клієнтами;
• ведення вхідноі/вихідноі документаціі та дзвінків.
• контроль бронювання місць для відпочинку ;
• кадрове діловодство.
• організація зустрічей клієнтів..

«Кредит -Баек» м. Симфірополь, провідний касир валютних операцій.
• —— // —— // —— // ——

Освіта:
1986-1991
Киівський торгово-економичний інстітут (повна вища освіта). Економіст.
Персональні дані:
Д.н: 18.07.
Заміжня. .
Додаткова інформація:
• володіння ПК та орг.технікою; СРМ;
• знання Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint); Photoshop, первична бухгалтерія, 1C;
• Володіння мовами : Фінська (вільно),
Українська (вільно),
Російська ( вільно),
Англійська ( начальний рівень);
• Додаткове разнобічне різноманітність:
Знання основ психологіі;
Водійські права, категоріі «В»;
• У вільний час : шахи, книги, настільний теніс, ,бальні танці, гімнастика, флористика.
Особисті якості:
Комунікабельність, наполегливість , акуратність, відповідальність, вічливість, робота на результат та перспективу, аналітічни здібності, чесність.