Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10295191/

Work experience

Support manager

from 02.2026 to now (9 months)
Bolt Food, інформаційно-консультативний центр, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

Консультування клієнтів та водіїв у чаті підтримки, опрацювання звернень і вирішення проблем користувачів, перевірка інформації в системах, робота зі скаргами та нестандартними ситуаціями, передача складних питань на відповідні рівні підтримки, дотримання стандартів якості та сервісу компанії.

Direct-менеджер

from 09.2025 to 11.2025 (3 months)
kursachsite, Дистанційно (Приватні особи)

Працювала у текстовому форматі, також працювала з СРМ системою, вела комунікацію з клієнтами, консультувала, формувала замовлення та заповнювала все це в СРМ систему, відповідно виносила на продаж.

Менеджер з продажу

from 05.2024 to 08.2024 (4 months)
EdriseAgency, Дистанційно (Приватні особи)

Працювала здебільшого у телефонному режимі, також вела комунікацію у месенджерах, теж була робота в СРМ, закривала клієнтів, було пару місяців, коли я продавала найбільше кроссейлів та апсейлів.

Education

Національний інститут історії та соціологуманітарних наук ім.Лазаревського

Право
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Additional education and certificates

Студія Танців «Наші Танці»

2025, 1 тиждень
Certificate

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Чесність
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Комунікабельність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent