Олена

Гласкова Олена Миронівна
Дата народження: 08.10.1996 р.
Контактна інформація:
е-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
тел. [open contact info](look above in the "contact info" section) (Viber; Telegram)

Освіта:
2015-2018 рр. Вінницький Національний
Аграрний Університет
Спеціальність: бухгалтер та касир-експерт,
освітній ступінь-бакалавр.

2018-2019 рр. Вінницький Національний Аграрний Університет, факульет
«Облік і оподаткування», освітній ступінь-магістр.

Досвід роботи:
2016(квітень)-2020 рр. будівельний супермаркет: завідувач секцією,
менеджер по продажам, логіст, касир
Обов'язки:
Робота з асортиментом секції; Робота з постачальниками, замовлення товару та
контроль його надходження; Ведення внутрішньої документації; Ведення
клієнтської бази
- Логіст: організація доставки продукції клієнтам, заповнення маршрутних
листів, списання палива
- Робота на касі (знання касової дисципліни)

2020-2022рр. - магазин побутової техніки: товарознавець; касир

2022-2023рр. – стоматологічний центр: Адміністратор
Повне ведення життєдіяльності клініки;
Здійснення прийому та реєстрації пацієнтів;
Координація роботи медичного персоналу та інших відділень клініки,
створення графіків працівників;
Пошук та підбір персоналу;
Ведення обліку медичної документації та фінансових операцій клініки;
Забезпечення високої якості обслуговування клієнтів та вирішення конфліктних
ситуацій;

З лютого 2024р по липень 2024р. – центр сімейної медицини: Адміністратор
Консультація пацієнтів про послуги та їх вартості;
Вирішення конфліктних ситуацій;
Запис пацієнтів на прийом;
Проведення розрахунків з пацієнтами;
Ведення бази даних;
Відповідь на телефонні дзвінки;

2024-2026рр. - приватний медичний центр судинної хірургії.

Прийом і реєстрація пацієнтів, робота з первинними та вторинними;
Запис на консультації, діагностику й процедури з урахуванням спеціалізації
лікаря;
Формування та коригування графіків лікарів й медичного персоналу;
Контроль завантаженості кабінетів і черг пацієнтів;
Повне ведення медичної документації пацієнтів;
Прийом оплат, робота з касою та платіжними системами;
Формування лояльності пацієнтів і позитивного іміджу центру;
Виконання внутрішніх регламентів і стандартів роботи.

Досвід роботи ведення соц.мереж;

Досвід роботи з ПРРО; РРО; Онлайн каса
Високий рівень роботи на ПК, периферійні пристрої ПК;
MS Office (Exсel, Word, Power Point), досвід роботи в мережі Інтернет та
електронною поштою, Binotel. 1С:Бухгалтерія 8.2; 1С:Підприємство 8.2
торгівля; Рітейл; Тайфун; Сота каса; Зубна Фея; docDrem; Вчасно каса
Особисті якості: клієнтоорієнтованість, відповідальність, стресостійкість,
комунікабельність, здатність працювати з великою кількістю інформації,
націленість на результат, прагнення підвищувати свій професійний рівень.