Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10312828/

Work experience

Адміністратор

from 05.2025 to 08.2026 (1 year 4 months)
Косметологічний центр, Івано-Франківськ (Краса, фітнес, спорт)

Основні обов’язки:
- консультування клієнтів щодо послуг центру;
- створення записів та координація графіка роботи спеціалістів;
- робота зі спеціалізованою програмою;
- комунікація з клієнтами в телефонному режимі та месенджерах;
- формування статистики;
- прийом оплат, робота з касою, ведення фінансової звітності;
- організація щоденної роботи центру та контроль порядку впродовж дня.

Досягнення:
- забезпечувала якісне обслуговування відвідувачів;
- ефективно організовувала графік роботи спеціалістів, запобігаючи накладкам у записах;
- оперативно вирішувала форс-мажорні ситуації;
- підтримувала порядок у клієнтській базі;
- успішно консультувала клієнтів і здійснювала продаж професійної косметики.

Копірайтер

from 01.2024 to 01.2025 (1 year)
Комунікаційна агенція Prosto Agency; фріланс, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Основні обов’язки:
- створення комерційних текстів для різних каналів комунікації;
- розробка контент-планів і контент-стратегій;
- написання сценаріїв для відеоконтенту;
- формування та підтримка tone of voice брендів;
- підготовка технічних завдань для дизайнерів.

Direct-менеджер, менеджер з продажу

from 02.2016 to 12.2019 (3 years 11 months)
Choice Ukraine, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:
- продаж доглядової та декоративної косметики через Instagram;
- ведення робочої сторінки;
- пошук і залучення нових клієнтів;
- консультування клієнтів щодо продукції;
- оформлення та відправлення замовлень через Укрпошту й Нову пошту;
- взаємодія з командою: розробка контенту, генерація ідей для залучення клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій.

Education

Прикарпатський національний університет імені В. Стефаника

Філологія, українська мова та література, Івано-Франківськ
Higher, from 2014 to 2019 (5 years)

Магістр філології, вчитель української мови та літератури.

Knowledge and skills

• Багатозадачність
• Клієнтоорієнтованість
• Планування та координація
• MS Office, Google Docs
• Стресостійкість
• Тактовність
• Грамотна усна та письмова мова
• Відповідальність
• Організованість

Additional information

Бажаний графік роботи:
понеділок–п’ятниця до 17:00 або позмінний.

Зручний спосіб зв’язку: Telegram, Viber [open contact info](look above in the "contact info" section)).