Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10318639/

Work experience

Заступник директора

from 12.2018 to 08.2023 (4 years 9 months)
Hostel OK Hotel, VIP Hostel OK Hotel, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

оперативне управління хостелом, включаючи адміністративні, технічні та торгівельні питання;
здійснення політики продажу та просування хостелу на ринку готельних послуг;
управління колективом працівників, планування рівня професійної підготовки та структури зайнятості співробітників;
підбір персоналу з урахуванням розробленої стратегії розвитку хостелу та необхідної кваліфікаційної підготовки працівників;
постійне вдосконалення власних знань у питаннях ефективного керівництва готелем та нових методів просування готельних послуг на ринку;
впровадження процесів оптимізації хостелу, включаючи оптимізацію матеріальних та фінансових витрат;
проведення переговорів з постійними та корпоративними клієнтами, наприклад, туристичними агенціями, організаторами конференцій та тренінгів;
забезпечення дотримання правил безпеки як гостей, так і співробітників хостелу;
забезпечення безпечного робочого середовища для підлеглого колективу з дотриманням правил охорони праці, техніки безпеки, протипожежного захисту та охорони навколишнього середовища.

Менеджер по персоналу

from 03.2015 to 12.2018 (3 years 10 months)
Мережа Хетрик Пабів, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

проведення співбесід, підбір персоналу (розміщення вакансій на різних інформаційних площадках) та оцінка їх навиків;
формування системи мотивації працівників;
проведення корпоративних заходів;
ефективне залагодження конфліктних ситуацій;
спільно з керівником приймати рішення стосовно підвищення на посаді, звільнення працівників і т.д.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2008 to 03.2015 (7 years)
ЗАО КБ ПРИВАТб БАНК, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Залучення нових клієнтів на банківське обслуговування, проведення презентацій.Надання консультацій та продаж банківських послуг.Розрахункове обслуговування (юридичних та фізичних осіб), а саме: ідентифікація клієнтів згідно нормативних документів; відкриття/закриття поточних, депозитних, карткових рахунків фізичним та юридичним особам та їх обслуговування (надання виписок, довідок, консультування, оформлення договорів, заяв, заведення в програмні комплекси), формування юридичних справ клієнтів; надання консультацій, продаж та оформлення кредитів фізичним особам; продаж страхових продуктів (ОСЦПВ, страхування життя та майна).

Education

КНТЕУ

Менеджмент, Київ
Higher, from 2004 to 2008 (4 years)

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Прямий продаж

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Spanish — average
• English — beginner