Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10323089/

Work experience

Обліковець з реєстрації бухгалтерських даних

from 10.2024 to now (2 years)
ElectroArt, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Внесення та обробка первинної документації - рахунок-фактура, видаткова накладна, товаро-транспортна накладна (ТТН)
2. Опрацювання вхідних повідомлень через пошту, телеграм та вайбер
3. Робота у парі з менеджерами по залученню клієнтів для виставлення та коригування клієнтам рахунків-фактур
4. Контроль правильності та повноти первинної документації і своєчасне повернення оригіналів
5. Набір рахунків у операційній системі 1С
6. Обробка дзвінків від клієнтів та допомога у підборі і консультації товару
7. Робота з договорами - підписання та контроль їх повернення
8. Пряма комунікація з іншими відділами - закупівля, логістика та склад
9. Створення прайс-листів номенклатури
10. Створення та актуалізація карток клієнтів
11. Перевірка маршрутних листів для доставки товару

Менеджер з супроводу клієнтів

from 02.2024 to 08.2024 (7 months)
Культтовари Україна, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Робота у парі із менеджером по залученню клієнтів та робота напряму із менеджером закупівлі
2. Робота з клієнтом на усіх етапах - від прийому замовлення до його фактичного отримання
3. Швидке вирішення нестандартних проблем із замовленням
4. Набір рахунків у операційній системі 1С
5. Створення та супровід тендерних пропозицій відповідно до запиту компанії
6. Пряма взаємодія із іншими відділами - логістика та склад
7. Робота із первинною документацією (рахунок фактура, видаткова накладна, акт прийому передачі)
8. Контроль та нагадування клієнтам щодо вчасного замовлення товарів
9. Підписання типових договорів із іншою стороною
10. Консультація клієнтів з приводу різних груп товарів

Фахівець операційно-касової роботи

from 06.2021 to 12.2023 (2 years 7 months)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

Основні обовʼязки:
1. Прийом та видача відправлень згідно з регламентом компанії; 2. Контроль наявності черги на відділенні;
3. Формування експортних накладних доставки;
4. Зведення таблиць показників роботи відділення;
5. Сортування та групування товарів на видачу/відправлення;
6. Розміщення маркетингової продукції згідно з стандартів компанії; 7. Вирішення проблемних ситуацій з клієнтами у точці контакту;
8. Оптимізація процесів обслуговування клієнтів задля пришвидшення обслуговування;
9. Стажування нових працівників компанії;
10. Підвищення особистого рівня кваліфікації через онлайн-тестування; 11. Дотримання правил чистоти робочого місця;
12. Ведення журналів обліку робочого часу;
13. Ведення журналів охорони праці та пожежної безпеки.

Додаткові обовʼязки:
1. Участь в іміджевих проектах компанії;
2. Виконання обов’язків заступника керівника відділення;
3. Реалізація сумісних проектів розвитку процесів компанії.

Касир

from 06.2021 to 12.2023 (2 years 7 months)
NovaPay, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Основні обовʼязки:
1. Надання фінансових послуг клієнтам; 2. Ведення касової документації;
3. Продаж фінансових продуктів компанії; 4. Облік касової документації;
5. Ведення перемовин із клієнтами з приводу фінансового моніторингу;
6. Звітування фактичного виконання плану показників роботи підрозділу; 7. Розподілення готівкових коштів між працівниками підрозділу;
8. Обслуговування/супровід бізнес-клієнтів;
9. Аналіз навантаженості працівників підрозділу;
10. Ведення інструктажів матеріальної відповідальності для касирів.

Продавець-консультант

from 06.2020 to 08.2020 (3 months)
Т-Стиль, ТОВ, Київ (Легка промисловість)

Основні обовʼязки:
1. Консультація клієнтів про наявність товару та умов магазину; 2. Сортування товарів згідно регламенту магазину;
3. Обслуговування клієнтів за касовим апаратом;
4. Прийом та видача накладних переміщення товарів з/у магазин; 5. Виконання особистого плану продажу товару;
6. Контроль наявності клієнтів у магазині, та їх безпосереднє обслуговування та консультація.

Education

Національний університет біоресурсів і природокористування України

Філологія, Київ
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Гельмязівська ЗОШ І- ІІІ ступенів Золотоніської районної ради Черкаської області

Золотоноша
Secondary, from 2008 to 2019 (11 years)

Knowledge and skills

• Теплий продаж
• Залучення нових клієнтів
• Виставлення рахунків
• Робота з великим обсягом інформації
• Організація логістики
• Ведення первинної бухгалтерської документації
• Урегулювання конфліктів
• Прийом та обробка замовлень
• 1С:Підприємство
• Користувач 1С
• Переклад з англійської
• Ділове листування
• LibreOffice
• MS Word
• MS Outlook
• MS Paint
• MS Excel
• MS PowerPoint
• Користувач ПК
• Комунікабельність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

References

• Зюзюн Денис Олександрович

  Зюзюн Денис Олександрович

  ВО Територіального менеджера/Керівник відділення, ТОВ «Нова Пошта»

  Contact details are hidden

• Старощук Юрій Володимирович

  Старощук Юрій Володимирович

  Керівник відділення, ТОВ «Нова Пошта»

  Contact details are hidden

• Коваленко Андрій Олегович

  Коваленко Андрій Олегович

  Старший фахівець мобільної групи, ТОВ «Нова Пошта»

  Contact details are hidden

• Синенко Марина

  Синенко Марина

  HR-менеджер, Культтовари Україна

  Contact details are hidden

Additional information

Настільний теніс
Малювання
Тренінги/семінари