Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10346338/

Work experience

Спеціаліст технічної підтримки

from 07.2026 to now (3 months)
Скайнет Телеком, ТОВ, Первомайськ (Миколаївська обл.) (Телекомунікації, зв'язок)

Вирішення технічних питань абонентів щодо роботи інтернету. Виявлення причини та підбір варіантів рішення проблеми. Підключення нових абонентів, ведення постійних. Робота з касою, перерахунок балансу. Робота з базою. Взаємодія з майстрами-інженерами та встановлення для них задач.

Бариста

from 10.2025 to 07.2026 (10 months)
Кав’ярня, Первомайськ (Миколаївська обл.) (Роздрібна торгівля)

Приготування кавових, сезонних напоїв, коктейлів. Підготовка напівфабрикатів для приготування фаст.фуду( фасовка, нарізка)
І приготування самого фаст фуду( шаурма, хот-доги, бургери різних видів).
Продаж свіжої випічки.
Контроль за наявністю товару та спілкування з постачальниками, замовлення товару.
Максимально клієнтоорієнтоване обслуговування , щира посмішка та підтримування чистоти.
Також допомагала у адаптації новачкам, створювала підказки( щось схоже на тех.карту), рекламки для нових товарів на вітрину у gpt.
Із мінусів - ніколи не налаштовувала помел, але буду рада навчитись☺️

Менеджер з продажу

from 06.2025 to 09.2025 (4 months)
Айті-комʼюніті Долина, Дистанційно (Освіта, наука)

• Ведення звітності
• Продаж у телефонній розмові та через чат
• Обробка бази клієнтів
• Підтримка клієнтів після продажу
• Апсейл, кроссейл
• Виконання KPI 100%+

Менеджер з продажу

from 03.2024 to 01.2025 (11 months)
Академія Сфера, Дистанційно (Освіта, наука)

Керівник відділу продажів: [open contact info](look above in the "contact info" section) Аліна
Обробка теплих та гарячих лідів, адаптація новачків, досконале виконання KPI та плану продажів. Ведення CRM. Проведення діагностик( як вид продажу). Використання найдієвіших технік для швидкого та якісного продажу в телефонній розмові, частково переписка. Мʼяке та миттєве вирішення конфліктних ситуацій.

Менеджер з продажу

from 07.2023 to 02.2024 (8 months)
Школа по обучению пп-кондитеров Елены Брынзей. «FITSWEET.MD”, Дистанційно (Освіта, наука)

Керівник відділ продажів: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Обробка теплих та гарячих лідів у телефонній розмові та чаті. Ведення CRM

Адміністратор

from 12.2022 to 05.2023 (6 months)
Gold Gym (Краса, фітнес, спорт)

Продавець-консультант

from 09.2021 to 11.2021 (3 months)
Магазин інструментів та ремонту, Первомайськ (Миколаївська обл.) (Роздрібна торгівля)

Education

МУКІАМ

Прикладна механіка. Компʼютерна інженерія в машинобудуванні., Дистанційно
Higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Genius Space

Курс « ДНК Інтернет-маркетолога», Дистанційно
Specialized secondary, from 2023 to 2023 (less than 1 year)

Target Market

Курс - «Успішний менеджер з продажу», Дистанційно
Specialized secondary, from 2023 to 2023 (less than 1 year)

Ліцей

Інформатика-математика, Первомайськ (Миколаївська обл.)
Specialized secondary, from 2012 to 2023 (11 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Організація адаптації персоналу
• Адаптивність
• Продаж B2C
• Пасивний продаж
• Знання психології
• Робота з базою даних
• Ведення клієнтської бази
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Висока працездатність
• Прямий продаж
• Самостійність
• amoCRM
• Пунктуальність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

References

• Клетенкова Анастасія Іванівна

  Клетенкова Анастасія Іванівна

  Керівник відділу продажів, FITSWEET.MD

  Contact details are hidden

• Аліна

  Аліна

  Керівник відділу продажів, Академія Сфера

  Contact details are hidden

Additional information

Бажано ставка +%