Ольга

ДОСВІД РОБОТИ

МЕНЕДЖЕР АЗК «БЕРКОВЕЦЬКА», ТОВ «ВЕСТ ПЕТРОЛ МАРКЕТ», М.КИЇВ
08.2019-01.2024

 підбір персоналу, проведення навчання, формування, розвиток та
мотивація команди;
 організація та контроль роботи персоналу, спрямована
на забезпечення високоякісного обслуговування клієнтів;
 навчання персоналу технологічним картам, приготування готових
страв та підготовка інгредієнтів. Контроль вітрини фаст-фуду;
 забезпечення приймання, зберігання та продажу нафтопродуктів
(пального), продукції WOG CAFE та товарів WOG MARKET;
 ведення технічної та облікової документації, контроль дотримання
касової дисципліни;
 виконання вимог з охорони праці, техніки безпеки, охорони
навколишнього середовища на АЗК;
 забезпечення справності обладнання та устаткування;
[open contact info](look above in the "contact info" section)
 досягнення планових показників діяльності АЗК;
 контроль роботи магазину; контроль за своєчасним
наповненням полиць магазину та робота з протермінованою
продукцією;
[open contact info](look above in the "contact info" section)  робота зі скаргами та запереченнями Клієнтів;
 успішне проходження внутрішніх програм контролю якості (в
т.ч.HACCP)
МЕТА
АДМІНІСТРАТОР РЕСТОРАНУ КРУЇЗНОГО ЛАЙНЕРУ
РЕАЛІЗАЦІЯ СВОЇХ CROWN PRINCESS, ЄВРОПА, ПІВНІЧНА АМЕРИКА
МОЖЛИВОСТЕЙ, КАР'ЄРНЕ ТА 01.2017- 03.2019
ПРОФЕСІЙНЕ ЗРОСТАННЯ,
ПОКРАЩЕННЯ МАТЕРІАЛЬНОГО ФУНКЦІОНАЛЬНІ ОБОВ’ЯЗКИ
СТАНУ  робота в ресторанах європейської, американської та азіатської
кухонь;
 контроль роботи офіціантів;
 обслуговування Клієнтів ресторану;
 керування бронюванням столів;
НАВИЧКИ  замовлення необхідної продукції;
 контроль сервірування столів;
Вміння ставити та досягати цілі  контроль за дотриманням стандартів Компанії
Комунікаційні навички
Вміння вести переговори НАЧАЛЬНИК ВІДДІЛУ СУПРОВОДЖЕННЯ ТА ПІДТРИМКИ
Багатозадачність БРАНЧ-ПРОДАЖІВ ПАТ «ПЛАТИНУМ БАНК», М.КИЇВ
Комплексні рішення
Ініціативність 10.2006 – 01.2017
Вміння формувати власні думки і  участь у відкритті\ закритті відділень банку;
приймати рішення  вирішення поточних адміністративних, господарських завдань
Гнучкість та адаптивність на відділеннях;
 організація повноцінного робочого процесу на відділеннях;
 контроль за виконанням планових показників відділень;
 надання звітності до НБУ, ФГВФО, Податкову адміністрацію;
  відповіді на запити від нотаріальних контор, НБУ, Податкової
ОСВІТА: адміністрації, Прокуратури тощо;
 супровід перевірок регулятивних органів;
КИЇВСЬКИЙ ЮРИДИЧНИЙ
 відрядження з метою контролю операційної роботи у
ІНСТИТУТ МВС, 2002-2005р. відділенні;
Спеціальність: Правознавство  ведення бази вкладників ФГВФО.
ЮРИСТ
МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З VIP-КЛІЄНТАМИ,
ВАТ КБ «НАДРА», М.КИЇВ, 10.2005 - 10.2006
РІВЕНЬ ВОЛОДІННЯ ПК
ЭКОНОМІСТ 2 КАТ ГРУПИ КОНТРОЛЮ ОПЕРАЦІЙНОГО УПРАВЛІННЯ
WINDOWS ЗАТ «УКРАЇНСЬКИЙ КРЕДИТНИЙ БАНК», М.КИЇВ, 04.2003-09.2005
MS OFFICE
POWERPOINT
Додаткова освіта, бізнес-тренінги:
ВНУТРІШНІ ТРЕНІНГИ ВАТ КБ «НАДРА», протягом роботи
«EQ. Емоційний інтелект» - тренінг М.Кукушкіна. Київ, 2012р.
ХОБІ «Онлайн-Школа підготовки керівників» Н.Павлової. Київ, 2014р.
ВНУТРІШНІ ТРЕНІНГИ ПАТ «ПЛАТИНУМ БАНК», протягом роботи
ПОДОРОЖІ «Планування та особиста ефективність», тренінг Н.Романенко. Київ,
ЧИТАННЯ 2015р.
РУКОДІЛЛЯ ВНУТРІШНЯ АКАДЕМІЯ РОЗВИТКУ, ТОВ «ВЕСТ ПЕТРОЛ МАРКЕТ»