Personal information hidden

Христина Миндик
Львів | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

Шукаю можливість розвиватися в сфері продажів та цифрового маркетингу, де
зможу поєднати комунікаційні навички з технічною грамотністю.

Освіта
Київський національний університет культури і мистецтв​
Бакалавр – Режисер кіно і телебачення | 2019 – 2023

Досвід роботи

Менеджер з продажу
Foodmix, онлайн | січень 2025 – березень 2025

●​ • Повний супровід клієнтів: від презентації продукту до післяпродажного фідбеку.
●​ • Побудова діалогу, опрацювання заперечень, вирішення конфліктних ситуацій.
●​ • Робота в команді менеджерів у змінному режимі.
●​ • Ведення бази в CRM-системі KeyCRM, оновлення статусів, облік звернень.
●​ • Формування щоденної, тижневої та місячної звітності для керівництва.
●​ • Заповнення Excel-таблиць для маркетингового відділу (статистика та аналітика).
●​ • Спілкування з техпідтримкою та проведення дзвінків для зручності клієнта.

Бариста-касир
ФОП "Coffee to go", Львів | листопад 2021 – січень 2022

●​ • Обслуговування гостей, розрахунки, дотримання стандартів сервісу.
●​ • Комунікація з постачальниками та вирішення конфліктних ситуацій.
●​ • Контроль чистоти і порядку в залі, підтримка позитивної атмосфери.

Вихователь у дитячому таборі
Спілка Української Молоді, Львівська область | червень – липень 2021

●​ • Робота з дітьми 12–13 років та спілкування з батьками.
●​ • Організація дозвілля, контроль дисципліни, звітування перед керівництвом.

Хостес (волонтерська діяльність)
ЛОДА, Львів | травень 2020 – вересень 2021

●​ • Супровід делегацій, контроль організації подій.
●​ • Робота з VIP-гостями, логістика, дотримання таймінгу заходів.
●​ • Звітність на кожному етапі події для координаторів.

Додаткова освіта / Курси

Курс “SMM: від стратегії до реклами” — Wizeclub, онлайн, 2024
Побудова контент-стратегії, створення воронки продажів, візуальне оформлення,
таргетована реклама, аналітика.

Курс англійської мови — New Horizon, онлайн, травень 2024 – лютий
2025
Вивчення граматики, розмовної англійської, listening та speaking із носіями.

Навички
●​ • Продажі та клієнтський сервіс
●​ • CRM-системи (KeyCRM)
●​ • Звітність, Excel
●​ • Командна робота
●​ • Комунікація, активне слухання
●​ • Вирішення конфліктів
●​ • SMM-основа: стратегія, візуал, реклама

Мови
• Українська — рідна

• Англійська — A2–B1 (Lower Intermediate), у процесі покращення (курс від New Horizon,
2024–2025)

Додатково
• Дата народження: 11 квітня 2002

• Водійське посвідчення: категорія B

• Хобі: читання художньої літератури