Олена

Ступакова Олена Леонідівна

Адреса проживання: Одеська обл., м. Одеса
телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) (телеграм, вайбер,
WhatsApp),
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Facebook -
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи:
З грудня 2024 р. я є членом Ради з питань ВПО при Одеській обласній
державній (військовій) адміністрації.
З травня 2022 р. та по теперішній час на волонтерських засадах допомагаю
Координаційному центру допомоги ВПО з Луганської області, які тимчасово проживають в
м. Одеса Одеській області (ХАБ) у пошуку партнерів щодо надання гуманітарної та соціальної
допомоги для ВПО. В квітні 2025 р. була присутня на ідеатоні UNLOCK ODESA.
З квітня 2025 р. та по теперішній час працюю на посаді соціальний працівник проєкту
«Житло для вразливих домогосподарств в Україні IV» Благодійного фонду «Карітас Одеса
УГКЦ»:
- налагодження та підтримка контактів у громадах Одеської області щодо виявлення
потреб в ремонтних роботах з закриття теплового контуру (дах, вікна, двері та ін.) вразливим
домогосподарствам в 2х направленнях: надання допомоги в модернізації житла для ВПО для
створення належних умов проживання; надання допомоги в ремонтах пошкодженого
житла внаслідок військової агресії після 25 лютого 2022 року;
- тимчасове виконання обов’язків керівника проєкту на час відпустки;
- виступ на радіо «Суспільне Одеса» щодо інформування населення Одещини про
напрямки роботи проєкту (3 напрямки);
- планування та підготовка до виїзду (планування маршруту, спілкування з потенційними
заявниками, у разі необхідності залучення представників органів місцевого самоврядування);
- сумісна співпраця з інженерами проєкту щодо прийняття заяв та пакетів документів від
домогосподарств вразливих категорій населення для надання допомоги щодо ремонтних робіт;
- реєстрація прийнятих пакетів документів в програмі «КОБО»;
- перенаправлення бенефіціарів в разі необхідності (психологічна, юридична допомога,
надання гуманітарної допомоги, перенаправлення до кейс менеджерів проєкту та ін.);
- підготовка звітності щодо виконаної роботи.

З квітня 2023 р по квітень 2024 р. працювала на посаді фахівець з фасилітації
проєкту/мобілізатор проєкту «Підтримка захисту осіб з інвалідністю на деокупованих
територіях» Благодійного фонду «Карітас Одеса УГКЦ»:
- налагодження та підтримка контактів у громадах Одеської області, сприяння їх розвитку,
здійснення оцінки їх ресурсів та потреб;
- проведення фасилітаційних сесій (представники органів влади, організацій, ВПО та вразливі
категорії населення;
- залучення до розробки й проведення громадських ініціатив, налагодження контактів з
місцевими громадськими діячами;
- організація зустрічей для психологів та кейс менеджерів проєкту з бенефіціарами (вразливі
категорії) з метою надання їм допомоги в рамках проєкту;
- моніторинг, контролювання, консультування грантоотримувачів від БФ «Карітас Україна УГКЦ»
щодо реалізації їх грантових проєктів в рамках програми «Підтримка захисту осіб з інвалідністю на
деокупованих територіях» в м. Одеса та Одеській області;
- складання щомісячної звітності перед донорами щодо виконання показників проєкту по своєму
направленню.
 З листопада 2021 р. по квітень 2023 р працювала адміністратором задач КП
«Обласний інформаційно аналітичний центр» Одеської обласної ради:
- комунікація з усіма підрозділами обласної державної адміністрації та обласної ради;
- ведення діловодства
З січня 2020 р. по квітень 2021 р. працювала на посаді регіонального спеціаліста з
інституційної підтримки для реалізації Раунду 3 (компанії «NIRAS») в рамках проекту Фаза
впровадження, напрям з покращення якості надання адміністративних послуг для
населення Програми з розширення прав і можливостей на місцевому рівні, підзвітності та
розвитку в Україні (U-LEAD з Європою»):
- допомога Територіальним Громадам (далі – Громад) в створенні/модернізації Центрів надання
адміністративних послуг Херсонської області;
- вела комунікацію з керівництвом Громад (міських, селищних та сільських рад);
- приймала участь в скайп – нарадах з керівниками міських, селищних та сільських рад;
- вела комунікацію з Центрами розвитку місцевого самоврядування та облдержадміністрацією
Херсонської області.
В даний період проводила тренінги для представників Громад з питань гендерної
проблематики у процесі підвищення обізнаності та участі громадян; тренінги для представників
Громад щодо інструментів підвищення обізнаності та участі громадян, ключових комунікаційних
повідомлень та каналів, структури підвищення рівня обізнаності та плану. участі громадян
в роботі ЦНАП; разом з колегами приймала участь у проведенні інфосесій для голів Громад.
З травня 2018 р. по грудень 2019 р. працювала на посаді регіонального спеціаліста з
покращення якості надання адміністративних послуг міжнародної Програми «U-LEAD з
Європою»:
- оцінювала спроможність Громад (міських, селищних та сільських рад) щодо участі в
міжнародній Програмі «U-LEAD з Європою» з метою створення/модернізації Центрів надання
адміністративних послуг;
- здійснювала виїзди в Громади Одеської, Хмельницької, Херсонської, Кіровоградській,
Миколаївської, Вінницької, Тернопільської, Донецької областей. - проводила ознайомчі зустрічі
з керівництвом Громад, депутатами, громадкістю;
- проводила презентацію Програми «U- LEAD з Європою»;
- розробила біля 50 Технічних завдань щодо створення/модернізації Центрів надання
адміністративних послуг для міських, селищних та сільських рад;
- вела комунікацію з керівництвом біля 100 Громад (міських, селищних та сільських рад);
- приймала участь в скайп – нарадах з керівниками міських, селищних та сільських рад;
- приймала участь у проведенні інформаційних сесій в Одеській, Херсонській, Кіровоградській
облдержадміністраціях;
- вела комунікацію з Центрами розвитку місцевого самоврядування та облдержадміністраціями
Одеської, Херсонської, Кіровоградської, Вінницької, Миколаївської областей.
З 2013 р по грудень 2017 р була керівником Центру надання адміністративних
послуг Кремінської районної державної адміністрації Луганської області:
- забезпечення реалізації державної політики в сферах надання адміністративних послуг,
дозвільної системи.
- організація надання адміністративних послуг в найкоротші терміни і при мінімальній
кількості відвідувань суб'єктів звернень;
- спрощення процедури отримання адміністративних послуг та поліпшення якості їх надання;
- забезпечення інформування суб'єктів звернень щодо вимог та порядку надання
адміністративних послуг через адміністратора;
- забезпечення надання адміністративних послуг через адміністратора шляхом взаємодії з
суб'єктами надання адміністративних послуг.
Освіта:
З 2007 р. по 2009 р. навчалася в Східноукраїнському національному університеті ім.
В.Даля і отримала повну вищу освіту за спеціальністю «Державна служба», кваліфікація - магістр
державної служби «Управління проектами»
З 1998 р. по 2002 р. навчалася в Слов'янському державному педагогічному інституті і
отримала повну вищу освіту за спеціальністю «Облік і аудит», кваліфікація - економіст,
бухгалтер.
 2024 р. Успішно пройшла Курс з проєктного менеджменту «Управління проєктами за
методологією Curly Management TM: Фасилітація для ефективного управління проєктами» від
Діни Волинець.

Додаткова інформація:
Народилася та до 2016 р. проживала на Донбасі. Будувала свою кар‘єру в Луганській
області міста Кремінна від викладача Професійно технічного училища до керівної посади в
Кремінській райдержадміністрації. Мій батьківський дім залишився вже на окупованій території
Луганської області. Моя мама на даний час є ВПО та мешкає в Одеській обл., рідний брат
(військовий з 2020 р.) загинув в травні 2025 р. на Донецькому напрямку. Допомагаючи мамі в
оформлені документів, в чергах за гуманітарною допомогою я зрозуміла, що людям (ВПО) вкрай
необхідна підтримка. І насамперед підтримка інформаційна, психологічна, фінансова.
В квітні 2022 р. мною було прийнято рішення об’єднати людей з мого рідного містечка, які
були вимушено виїхати до м. Одеса і Одеської області. На даний час я є координатор по м. Одеса
та Одеській області від Кремінської громади Луганської області. Я об’єднала 186 ос. з
Кремінської громади, які потребують інформаційної, психологічної та гуманітарної допомоги.
В мене є власна група в вайбер (ВПО Кремінна – Одеса), в якій об’єдналися для вирішення
нагальних питань 86 родин з Кремінської громади Луганської області, які наразі були вимушено
переїхати до м. Одеса та Одеської області. Також в Фейсбуці в мене є власна група «Кремінна –
це МИ» в якій на даний час 726 учасників. В даній групі розміщується інформація про зміни в
законодавстві, про гуманітарну допомогу, про новини на Донбасі та країни в цілому.
З 2017 р проживаю в м. Одеса, маю водійське посвідчення та автомобіль.
Можливі відрядження, володію персональним комп'ютером, маю закордонний паспорт,
водійське посвідчення, шкідливих звичок не маю.
Особисті якості: цілеспрямованість, відповідальність, лідерство, гнучкість,
комунікабельність, врівноваженість, рішучість, винахідливість, оптимізм, стратегічне мислення,
здатність до самостійного прийняття рішень.