Personal information hidden

Лавров Сергій Сергійович
Директор з маркетингу
Повна зайнятість.
Вік: 34 роки
Місто: Київ

Контактна інформація
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи
Директор з маркетингу
з 27.06.2022 по сьогодні
Quadro International (SHERP), Київ (Промисловість та виробництво)
- Аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища компанії відповідно до
стратегічних напрямків розвитку компанії;
- Аналіз та виявлення можливостей для просування, генерація ідей та пропозицій
щодо розвитку та популяризації продукту та бренду;
- визначення основних напрямів маркетингової діяльності, каналів комунікації;
- Складання та реалізація маркетингового плану та бюджету;
- аналіз ефективності маркетингової діяльності, відстеження основних KPI;
- запуск таргетованої реклами у Facebook, Instagram;
- запуск таргетованої реклами в Linkedin;
- Email-маркетинг;
- робота з блогерами та журналістами;
- пошукова реклама у Google;
- Виведення ринку нових моделей – розробка стратегії, що у реалізації;
- Формування політики маркетингових комунікацій;
- організація та координація участі у спеціалізованих виставках;
- Підтримка дилерів у реалізації загальної маркетингової стратегії – комунікація із
представниками
дилерів, надання рекомендацій.
- Управління digital-маркетингом та SMM.
Директор з маркетингу
з 10.2020 по сьогодні (2 роки 4 місяці)
AV-exim, Київ (Промисловість та виробництво)
- робота з більш ніж 30 країнами Європи;
- Розробка та реалізація стратегій просування сайтів компанії
- Запуск, супровід та аналіз рекламних кампаній у Google Ads, Facebook Ads.
- Виведення та утримання проектів компанії в топ у Google.
- Аналіз та аудит сайтів, позицій, конкурентів, конверсій.
- Написання SEO-текстів, копірайтінг, рерайтинг.
- Робота з внутрішньою та зовнішньою оптимізацією.
- ребрендинг корпоративного сайту.
- Постановка ТЗ зовнішнім підрядникам.
- Маркетингова розробка виведення нових ТМ/товарів на ринки країн Євросоюзу
- Складання маркетингових планів, бюджетів.
- Розробка фірмового бренд-буку
- Проведення та контроль експериментів просування товарів компанії.
- Збір статистики по всіх каналах маркетингу та розуміння повної картини щодо
конверсій.
Інтернет маркетолог
з 10.2018 по сьогодні (4 роки 4 місяці)
Інтегровані Водні Технології, Київ (Промислове насосне обладнання. B2B)
Управління маркетинговою аналітикою.
• Організація гідного рівня дизайну, юзабіліті та технологічності всіх онлайн-ресурсів
компанії (посадкових сторінок, підписних сторінок, сайтів).
• Своєчасне забезпечення готовності всіх офлайн-ресурсів компанії – будь-які
зовнішні носії (рол-апи, роздатковий матеріал, анкети, каталоги, буклети, флаєри
тощо) – до відповідних заходів.
• Формування та затвердження з керівництвом контент-стратегії компанії та контент-
планів.
• Організація виконання контент-плану. Забезпечення своєчасного та актуального
набору матеріалів для реалізації контент-плану та SMM-плану.
• Моніторинг та забезпечення актуалізації дат заходів на всіх ресурсах Компанії
(лендинги, сайт, блог, соціальні мережі).
• Організація щомісячного суттєвого приросту підписної бази за рахунок створення
ефективних підписних сторінок та форм «приземлення» на них достатньої кількості
трафіку.
• Організація якісних багатокрокових «ланцюжків торкань» із новими
передплатниками з доведенням до продажу першого офлайн-продукту.
• Забезпечення надходження великого цільового трафіку на цільові ресурси компанії
за мінімальної вартості цього трафіку.
• Регулярна робота над підвищенням рівня конверсії інтернет-ресурсів у цільові дії
(реєстрації на заходи, підписки на розсилку, запити та покупки онлайн), застосовуючи
інструментарій A/B-тестування.
• Управління каналами залучення трафіку, технологій побудови високоверсійних
посадкових сторінок, технологій email-маркетингу.
• Відстеження наявності актуальних соціальних доказів (обговрення, текстові та
відео-кейси клієнтів) на посадкових сторінках, корпоративному сайті та інших
Інтернет-ресурсах Компанії.
• Організація ефективної роботи з підрядниками. Забезпечення актуальної бази
якісних підрядників з метою усунення жорсткої залежності лише від внутрішнього
персоналу.
• Організація івент-маркетингу.
• Постійний моніторинг конкурентів.
• Контроль за обробкою заявок, отриманих з усіх ресурсів компанії.
• Робота з відділом продажу, допомога в організації продажу.
• Маркетингова та фінансова звітність.
• Вихід на нові ринки в інших країнах. Експорт.
• Вихід та старт продажів на маркетплейсі Rozetka
• Вихід та старт продажів на порталі Prom.ua
Директор з маркетингу
з 07.2017 по 09.2018 (1 рік 2 місяці)
АГРО-3, Київ (B2B імпорт/дистрибуція)
- стратегічний маркетинг;
- онлайн-маркетинг;
- email-маркетинг;
- SMM;
- пошук нових клієнтів;
- робота з основним сайтом компанії;

- робота з лендінг;
- ведення Google Adwords;
 - таргетована реклама у FB;
- ведення каналу на youtube;
- створення відео контенту;
- створення презентацій;
- рекламна продукція;
- організація участі у тематичних виставках.

Досягнення:
- створення стратегії інтернет просування;
- створення та підтримка основного корпоративного сайту компанії;
створення та підтримання лендингів;
- налаштування, запуск та ведення таргетованої реклами у FB;
- створення youtube каналу;
- налаштування та ведення реклами в Google Adwords;
- Створення каталогу продукції та послуг компанії;
- налаштування та ведення email-маркетингу;

Директор з маркетингу та розвитку
з 07.2016 по 06.2017 (11 місяців)
Boutique TV, Київ (Медіа та інтернет)
- розвиток, популяризація каналу;
- збільшення кількості охоплення покриття трансляції мережі каналу;
- пошук та розвиток альтернативних каналів продажів;
- стратегічний та операційний маркетинг;
- розробка, підтримка та наповнення сайту компанії;
- email-маркетинг;
- SMM;
- ATL, BTL;
- пошук нових партнерів;
- розвиток самого бренду;
- онлайн-трансляція каналу на сайті;
- розробка рекламних матеріалів;
- фінансова звітність;
- оптимізація бізнес-процесів;
- робота із незадоволеними Клієнтами;
- постійна робота над зменшенням кількості відмов та повернень;
- контроль фінансових потоків компанії;
- робота із пробірною палатою України;
Менеджер бізнес-процесів та фінансового контролінгу
з 09.2015 по 07.2016 (10 місяців)
Boutique TV, Київ (Медіа та інтернет)
- Контроль фінансових операцій;
- Ведення фінансових заявок у 1С;
- Узгодження фінансових операцій із бухгалтерією;
- Фінансова звітність.
- Ті самі обов'язки, що і на посаді менеджера бізнес-процесів.
- Менеджер бізнес-процесів

з 06.2015 по 09.2015 (3 місяці)
Boutique TV, Київ (ЗМІ, медіа)
- Написання процедур;
- Написання тех.заданий;
- Створення BPMN-схем.
- Тестування нового функціоналу;
- Розробка та оптимізація процесів.

Фахівець по роботі з клієнтами
з 01.2015 по 05.2015 (4 місяці)
Ipay, Київ (Інтернет)
- консультування клієнтів щодо всіх видів платежів;
- контроль платежів при переказі у національній валюті з картки на картку;
- контроль платежів при переказі у національній валюті з картки на юр.особи;
- комунікація з УПЦ щодо платежів клієнтів;
- комунікація з банками щодо платежів клієнтів;
Технолог бізнес-процесів
з 02.2014 по 09.2015 (1 рік 7 місяців)
Нова Пошта, Київ (Транспорт, логістика)
Опис бізнес-процесів у проблемних ситуаціях при взаємодії з клієнтами та
посилками.
Досягнення:
- створення документа по роботі з невідомим і зниклим вантажем;
- створення документа щодо роботи з пересортованим вантажем; створення
посадової інструкції для фахівця з роботи з зниклим та непізнаним вантажем;
 - моніторинг експрес-компенсацій з проблемних вантажів; написання інших
пам'яток, інструкцій, статистики.
Головний економіст сектору методологічного забезпечення відділу супроводу
процесів
з 09.2013 по 12.2013 (3 місяці)
Дельта Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)
- написання посадових інструкцій;
- написання процедур для роботи для CC;
- складання звітів;
- створення презентацій.
Головний економіст відділу методології та розробки роздрібних продуктів
департаменту роздрібного бізнесу
з 10.2011 по 06.2013 (1 рік 8 місяців)
Ощадбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)
- Методологія опису процесів пов'язаних з відкриттям продуктів та їх
обслуговуванням, написання процедур
- Удосконалення існуючих продуктів, розробка нових продуктів банку
- Аналіз та вивчення ринку продуктів банків конкурентів
- Створення необхідної документації, договорів, правил тощо. для різних груп
клієнтів.
- Розробка акційних пропозицій для клієнтів, моніторинг умов надання продуктів
банків-конкурентів.
Старший спеціаліст сектору підтримки інтернет-банкінгу послуги OTPdirekt
з 09.2011 по сьогодні (11 років 5 місяців)
OTP Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Проведення коучингів для спеціалістів сектору;
Проведення тестів для спеціалістів сектору;
Контроль та авторизація зовнішніх та внутрішніх платежів, swift-платежів;
Навчання нових працівників.
Фахівець сектору телефонного банкінгу та підтримки інтернет-банкінгу послуги
OTPdirekt
з 10.2008 по 09.2010 (1 рік 11 місяців)
OTP Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Перекази за рахунками клієнтів через телефонний банкінг;
Консультації з інтернет-банкінгу;
SWIFT-переклади;
Переклади з України.
Молодший спеціаліст сектору підтримки власників пластикових карток
з 03.2008 по 10.2008 (7 місяців)
OTP Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Перевірка балансів клієнтів;
Консультація з карткових продуктів;
Усі операції з картами;
Моніторинг транзакцій;
Продаж банківських продуктів.
Освіта
Університет економіки та права "КРОК"
Міжнародні відносини, Міжнародна економіка, Київ
Вища, з 2005 до 2010 (4 роки 10 місяців)Додаткова освіта
 OTP Банк «Superior Customer Service Quality Training» (2008, 2 дня)
 OTP Банк Sales Skills Training (2008, 2 дня)
 OTP Банк «Successful business correspondence» (2011, 2 дня)
 OTP Банк "Управління часом та делегування, навички ефективного менеджера, 4
вектори лідерства" (2011, 6 днів)
 Нова Пошта "Тайм-менеджмент" (2014, 1 день)
 Prometheus "Основи Web UI розробки" (2016, 3 тижні)
 Apple consulting "Маркетинг: розробка та продаж пропозиції цінності" (2017, 2
тижні)
 Міжнародна маркетингова група "Як швидко знайти ідеального клієнта B2B" (2017,
1 тиждень)
 MMU-School Mini-MBA ONE (2017, 3 місяці)
 Сертифікат Google Search. Пошукова реклама (2019)

Знання мов
 Англійська ─ вище середнього
 Українська ─ вільно
 Російська ─ вільно