Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10382424/

Work experience

Менеджер з продажу

from 09.2024 to 05.2026 (1 year 9 months)
ІТ-комапанія Soft Farm, Бровари (IT)

Продаж програмного забезпечення.

Менеджер з дистанційного обслуговування клієнтів

from 03.2024 to 08.2024 (6 months)
Таскомбанк, АТ, Бровари (Фінанси, банки, страхування)

Валідація для видачі батьків карт та рахунків, дзвінки клієнтам для інформування, уточнення та продажу банківських послуг.

Менеджер з продажу

from 09.2022 to 12.2023 (1 year 4 months)
Soft.farm, Бровари (IT)

Менеджер інтернет-магазину

from 02.2015 to 08.2022 (7 years 7 months)
Prom ua, Мирноград (Роздрібна торгівля)

Наповнення сайту, створення та оновлення карток товарів, оптимізація матеріалів для залучення аудиторії та SEO. Обробка замовлень та робота з клієнтами. Маркетинг та просування, підготовка звітів та аналіз.

Education

Донецький будівельний технікум

Економіст-планувальник, Донецьк
Higher, from 1997 to 2000 (3 years)

Knowledge and skills

• Впевнене володіння ПК, онлайн-сервісами
• Орієнтація на сервіс і результат
• Консультації та супровід клієнтів
• Робота з клієнтами
• MS Word
• Adobe Photoshop
• Здатність до навчання
• Уважність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Стресостійкість

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Готова працювати в непродовольчій сфері.
Мені щиро подобається спілкування з людьми, також вмію знаходити підхід до кожного клієнта. Мій професійний шлях пов’язаний з роботою з клієнтами, консультаціями та продажами. Працюючи як підприємець, я самостійно супроводжувала клієнтів на всіх етапах — від першого звернення до завершення угоди, тому добре розумію, наскільки важливі довіра, уважність і якісний сервіс.

У своїй роботі завжди орієнтуюся на потреби клієнта: уважно слухаю, ставлю правильні запитання та пропоную рішення, які дійсно підходять. Вмію працювати із запереченнями, спокійно реагую на складні ситуації та завжди націлена на позитивний результат — як для клієнта, так і для компанії.

Мені близький формат роботи, де цінують відповідальність, чесність і живе людське спілкування. Я швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових процесів і прагну професійного розвитку в сфері клієнтського сервісу.