Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10387468/

Work experience

Менеджер по роботі з іноземними клієнтами

from 06.2025 to 05.2026 (1 year)
Мігрейшн Тайм, Рівне (Туризм)

Активні продажі: залучала клієнтів з Азії й Африки, презентувала послуги компанії та стабільно виконувала KPI, закриваючи від 10 до 15 угод щомісяця.

Проведення переговорів (B2B/B2C): організовувала від 15-20 онлайн-зустрічі в Zoom та Google Meet англійською мовою, ефективно виявляла потреби та працювала з запереченнями.

Супровід та консалтинг: супроводжувала клієнтів від першого контакту до укладання договору, консультувала та забезпечувала збір документів від кандидатів.

Адміністрування та CRM: готувала й підписувала договори, забезпечувала якісне ведення та актуалізацію бази клієнтів і кандидатів у CRM.

Sale manager

from 12.2024 to 06.2025 (7 months)
Persha Viza International, Рівне (Туризм)

- Залучила 6 нових партнерів протягом перших 4 місяців роботи, що забезпечило притік понад 25 кандидатів для компанії.

- Успішно супроводжувала партнерів до етапу підписання угод та здійснення першого авансового платежу, що безпосередньо впливало на зростання доходу компанії.

- Проводила 40-50 результативних онлайн-зустрічей щомісяця, забезпечуючи високий рівень конверсії потенційних партнерів у діючих.

- Встановила та підтримувала довгострокові співпраці, що сприяли регулярному надходженню нових кандидатів і стабільному росту партнерської бази.

- Забезпечувала якісну координацію з внутрішніми командами (рекрутинг, юридичний, маркетинг), що гарантувало своєчасне та ефективне виконання партнерських домовленостей.

Career break

from 10.2022 to 12.2024 (2 years 3 months)
Relocation

У зв'язку з початком повномасштабного вторгнення жила за кордон, де доглядала за дитиною протягом 2 років

Секретарь керівника

from 09.2019 to 10.2022 (3 years 2 months)
Комплекс Агромарс, Київ (Сільське господарство, агробізнес)

- Забезпечила високу якість обробки вхідних дзвінків та кореспонденції, що сприяло підвищенню ефективності внутрішніх і зовнішніх комунікацій компанії.

- Впровадила зручну та структуровану систему документообігу, що скоротило час пошуку та обробки документів на 30%.

- Оперативно складала офіційні листи та накази, що забезпечило своєчасне виконання кадрових і організаційних рішень.

- Забезпечила ефективне планування робочого графіку керівників, що дозволило уникнути накладок та підвищило продуктивність управлінської команди.

- Активно організовувала та супроводжувала переговори та зустрічі, що забезпечило бездоганну координацію ділових процесів.

- Регулярно здійснювала контроль за своєчасним виконанням доручень керівництва, що підвищило дисципліну та відповідальність серед команд.

- Забезпечила збір та систематизацію важливої інформації для прийняття оперативних управлінських рішень.

Education

Київський національний університет технологій та дизайну

Хімічні технології та інженерія, Київ
Higher, from 2013 to 2018 (5 years)

Additional education and certificates

Курс Олени Баришкіної "Комерційне портфоліо: Крок уперед" 3.0. Рівень 2 "Крок зі мною"

2022, 3 місяців
Certificate

Курс "Голос на мільйон" Наталки Денисенко

2024, 1 місяць
Certificate

The American University in Cairo, Shcool of Continuing Education

2023-2024
Certificate

Професія Sales-менеджер. Сила продажів від Ігоря Сандик.

2025
Certificate

Knowledge and skills

• Вміння швидко вчитися
• Google Workspace
• MS Word
• Робота із запереченнями
• Уміння переконувати
• Ділове спілкування
• Ділове листування
• Укладання договорів
• Користувач ПК
• Відповідальність
• Робота в команді
• Робота з клієнтами
• Орієнтація на результат
• Бажання вчитися і розвиватися
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• SPIN-продаж
• Up sell
• Cross sell
• Straight Line Selling
• Getting Naked

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Навички:
- ведення переговорів В2В
- управління Kommo CRM, NetHunt CRM
- cтратегічне планування
- використовую в роботі методологію SPIN-продаж
- володію техніками up sell та cross sell з метою підвищення середнього чека
- володію навичками написання скриптів за етапами продажів з метою підвищення конверсії
- вмію продавати за етапами продажів у листуванні та телефоном
- Google-таблиці, Google календар, Microsoft Office, Google Workspace (впевнений користувач), Adobe Illustration (середній)
- вмію будувати воронку продаж
- розумію, як проаналізувати свою роботу, щоб підвищити конверсію на кожному етапі
- володію техніками роботи з запереченнями
- продажами по телефону за стратегією Straight Line Selling
- також маю досвід проведення Zoom-зустрічей із клієнтами
- знайома зі стратегією Getting Naked для побудови довіри та надання цінності ще до укладення угоди.