Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10416981/

Work experience

Адміністратор "Я-Ветеран" Відділу "Центр надання адміністративних послуг"

from 06.2023 to 07.2026 (3 years 2 months)
Новоолександрівська сільська рада, с. Новоолександрівка (Державні організації)

- Консультування ветеранів та членів їхніх родин щодо оформлення та отримання адміністративних послуг.
- Організація прийому документів та видача результату адміністративної послуги.
- Ведення документації, реєстрації звернень в реєстрах.
- Робота з державними електронними реєстрами та інформаційними системами.
- Взаємодія із суб'єктами надання адміністративних послуг, державними органами та установами.
* Швидко та якісно вирішувала організаційні питання, забезпечуючи безперебійну роботу адміністративного напряму.
* Регулярно підвищувала професійну кваліфікацію, проходячи тренінги та навчання з ефективної комунікації, психологічної підтримки й роботи з ветеранами.
* Успішно застосовувала отримані знання у щоденній роботі, забезпечуючи якісний сервіс і комфортну взаємодію з відвідувачами.
* Ефективно адаптувалася до постійних змін законодавства та нормативної бази, швидко опановувала нові процедури й державні реєстри, що забезпечувало якісне надання широкого спектра адміністративних послуг.

Головний спеціаліст Відділу соціального захисту населення

from 10.2021 to 05.2023 (1 year 8 months)
Новоолександрівська сільська рада, с. Новоолександрівка (Державні організації)

- Прийом та консультування громадян із питань соціального захисту населення.
- Формування заяв, перевірка документів для отримання соціальних виплат і допомог.
- Робота з державними інформаційними системами та електронними реєстрами.
- Надання адміністративних послуг внутрішньо переміщеним особам, оформлення довідок і соціальної підтримки.
- Взаємодія з державними органами, місцевою владою та благодійними організаціями.
- Ведення службової документації та звітності відповідно до вимог законодавства.
* Забезпечувала якісне надання соціальних та адміністративних послуг в умовах надзвичайно високого навантаження на початку повномасштабного вторгнення.
* Оперативно опановувала нові нормативно-правові акти та зміни законодавства, впроваджуючи їх у щоденну роботу.
* Ефективно організовувала роботу з великим потоком внутрішньо переміщених осіб, забезпечуючи своєчасне оформлення необхідних документів і соціальної підтримки.
* Зберігала високу якість роботи та уважність до деталей в умовах значного емоційного навантаження й обмежених строків.

Начальник Відділу соціального захисту населення

from 06.2020 to 09.2021 (1 year 4 months)
Сурсько-Литовська сільська рада, с. Сурсько-Литовське (Державні організації)

- Організація та координація роботи відділу соціального захисту населення.
- Контроль своєчасного та якісного надання адміністративних і соціальних послуг.
- Консультування громадян із питань соціального захисту та державних соціальних програм.
- Контроль ведення документації, підготовки звітності та дотримання вимог законодавства.
- Координація взаємодії з органами державної влади, місцевого самоврядування та іншими установами.
- Організація роботи працівників відділу, розподіл завдань і контроль їх виконання.
- Робота з державними реєстрами та інформаційними системами.

Адміністратор Відділу "Центр надання адміністративних послуг"

from 12.2016 to 05.2020 (3 years 6 months)
Сурсько-Литовська сільська рада, с. Сурсько-Литовське (Державні організації)

- Прийом та консультування громадян щодо отримання адміністративних послуг.
- Приймання, перевірка та реєстрація заяв і документів.
- Робота з державними електронними реєстрами та інформаційними системами.
- Видача результатів адміністративних послуг.
- Взаємодія із суб'єктами надання адміністративних послуг та державними органами.
- Ведення службової документації відповідно до вимог законодавства.

Технік-картограф

from 06.2012 to 08.2012 (3 months)
Вільногірський ГМК" ПРАТ "ЮКРЕНІАЛ КЕМІКАЛ ПРОДАКТС", Вільногірськ (Гірнича промисловість)

- Виконання робіт у програмному забезпеченні (AutoCAD).
- Робота з графічною та технічною інформацією.
- Виконання завдань відповідно до технічних вимог.

Продавець продовольчих товарів

from 12.2011 to 01.2012 (2 months)
ТОВ "Омега", Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Викладка, фасування, зважування та продаж продовольчих товарів.
- Контроль термінів придатності та якості продукції.
- Підтримання порядку на робочому місці та в торговельному залі.
- Робота з цінниками та оформлення товару.

Education

ДВНЗ "Національний гірничий університет"

"Геодезія та кадастр", Дніпро
Higher, from 2013 to 2018 (5 years)

ДВНЗ "Національний гірничий університет"

"Маркшейдерська справа", Дніпро
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Additional education and certificates

Цифрограм для держслужбовців

2021
Certificate

Цифрограм 2.0 для громадян

2024
Certificate

Knowledge and skills

• Користувач Internet
• Робота в умовах високого навантаження та багатозадачності
• Організація роботи та координація процесів
• Швидка адаптація до змін законодавства
• Впевнене володіння ПК та офісними програмами
• Організація документообігу та діловодства
• Консультування громадян і клієнтоорієнтований підхід
• Робота з державними електронними реєстрами
• Знання законодавства у сфері адміністративних та соціальних посл
• MS Office
• MS Excel
• MS Word
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Наполегливість
• Ведення документації
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Чесність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Ціную роботодавців, які об'єктивно оцінюють внесок працівників, забезпечують справедливу винагороду, можливість професійного розвитку та поважне ставлення до персоналу.