Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10419381/

Education

Житомирський державний університет імені Івана Франка

Філологія, Житомир
Higher, from 2023 to 2024 (1 year)

Поліський університет

Публічне управління та адміністратування
Higher, from 2021 to 2022 (1 year)

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Користувач ПК
• MS Excel
• MS Word
• Користувач Internet
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Синхронний переклад
• Ведення соціальних мереж
• Ведення документації
• Організація роботи персоналу
• Забезпечення життєдіяльності офісу

Language proficiencies

• English — average
• Polish — fluent

Additional information

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

* робота з клієнтами;
* консультація клієнтів;
* телефонні переговори;
* вхідні та вихідні дзвінки;
* ділове листування;
* робота із запитами клієнтів;
* ведення клієнтської бази;
* CRM.
CRM та робочі системи
* Creatio CRM;
* Binotel;
* робота з клієнтськими даними;
* внесення та актуалізація інформації;
* контроль комунікації та статусів клієнтів.
Організація та адміністрування
* координація робочих процесів;
* планування та контроль виконання завдань;
* організація зустрічей і поїздок;
* робота з документацією;
* комунікація між підрозділами;
* організація відряджень та бронювання;
* робота в режимі багатозадачності.
HR
* пошук та первинний відбір кандидатів;
* телефонні інтерв'ю;
* проведення співбесід;
* адаптація нових працівників;
* кадрове адміністрування;
* підготовка кадрових документів.
Додаткові навички
* польсько-український переклад;
* написання та редагування текстів;
* робота із соціальними мережами;
* підготовка сценаріїв для відео;
* впевнене користування ПК та офісними програмами.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність • відповідальність • організованість • уважність до деталей • швидке навчання • ініціативність • стресостійкість • багатозадачність • орієнтація на результат • вміння працювати самостійно


Готова до навчання, освоєння нових інструментів та робочих процесів. Відкрита до розвитку у сферах продажів, роботи з клієнтами, логістики, адміністрування та координації.