Анна

АННА ХОЛЯВКО
ОПЕРАТОР КОНТАКТНОГО ЦЕНТРУ • ДИСТАНЦІЙНА РОБОТА
Телефон
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Email
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто
Чернігів
ПРО СЕБЕ
Відповідальна та комунікабельна кандидатка з медичною освітою та досвідом навчання у сфері медицини й хімічних технологій. Хочу розвиватися у сфері клієнтського сервісу та працювати оператором контактного центру дистанційно. Швидко навчаюся, уважно працюю з інформацією, вмію дотримуватися інструкцій та спокійно спілкуватися з людьми.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Грамотна усна та письмова українська мова
• Комунікабельність та ввічливе спілкування з клієнтами
• Уважність до деталей та точність під час роботи з інформацією
• Дотримання інструкцій та стандартів роботи
• Організаційні навички
• Впевнений користувач ПК, MS Office, електронної пошти та Інтернету
• Готовність працювати з новими програмами та CRM після навчання
• Висока готовність до навчання та професійного розвитку
ДОСВІД ТА ПРОФЕСІЙНА ПІДГОТОВКА
Медична підготовка — здобула освіту за спеціальністю «Медсестринство», що сформувала навички відповідального ставлення до людей, роботи з медичною інформацією, дотримання правил та інструкцій.
Професійний досвід оператора контактного центру — готова розпочати роботу та пройти внутрішнє навчання компанії.
ОСВІТА
2019–2023
Харківський обласний медичний фаховий коледж, Харків
Спеціальність: Медсестринство
2023–дотепер
НТУ «ХПІ», Харків
Спеціальність: Хімічні технології та інженерія
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Готова до дистанційної роботи та навчання.
• Зацікавлена у стабільній роботі та професійному розвитку у сфері клієнтського сервісу.
• Готова працювати за графіком, передбаченим вакансією.
Готова пройти співбесіду та навчання.