Анна
Керівник відділу продажу
- Age:
- 35 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10422061
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Очікувана заробітня плата від 40 тис грн
Досвід роботи:
Фітнес клуб «СпортЛенд», адміністратор центральної рецепції
2011 – 2012 рік
Фітнес клуб «Sport life», менеджер відділу продажів
2012 – 2014рік
Фітнес клуб «Sport&Spa», менеджер відділу продажів та супроводу клієнтів
2014 – 2016рік
Фітнес клуб «Everyday fitness», сервіс менеджер
2016 рік
Фітнес клуб «СпортЛенд, менеджер відділу продажів
2016 – 2017рік
Фітнес клуб «Sport life», старший менеджер відділу продажів
2017 – 2017рік
Фітнес клуб «FIZMAT», менеджер, сервісний менеджер відділу продажів
2017 - 2018рік
Фітнес клуб «FIZMAT», керівник відділу продажів та клієнтського сервісу
2018 - 2021рік
Клуб активного відпочинку «Подольский», керівник відділу продажів та супроводу клієнтів
2021-2022 рік
Що робила:
- Підбір та навчання персоналу (адмін.група + відділ продажу).
- Розробка видів клубних карт та ціноутворення.
- Контроль діяльності підрозділів клубу.
(тренерський склад, відділ продажу, ресепшн, клінінгові служби)
- Розробка та впровадження нових програм із залучення потенційного клієнта.
- Проведення переговорів та презентацій.
- Продаж та продовження клубних карт.
- Корпоративні продажі.
- Розрахунок та запуск передпродажу абонементів у нову локацію.
- Пошук індивідуального підходу до кожного клієнта.
- Звітність щоденна/щотижнева/щомісячна.
- Робота з системою CRM, CRM AMO, Solaris, Fitness PRO, 1C_Fitnes.
- Розробка сітки для менеджера. Нарахування заробітної плати. Повний супровід відділу продажу.
- Ведення переговорів із клієнтами в соц.мережах (фб, інстаграм, обробка заявок із сайту).
- Смс розсилка (спец пропозиція, формування бази, відправка).
- Планування спеціальних пропозицій та рекламних кампаній на поточний місяць.
- Запуск та організація відділу продажів з нуля.
Освіта
Вересень 2005 – травень 2011 – Київський Національний Торгово-Економічний Університет.
Факультет: Готельно-ресторанний та туристичний бізнес.
Спеціальність: Менеджмент організацій.
Додаткова освіта
Тренінг з навчання та впровадження системи продажів «7 Sales» 2015 (сертифікат європейського зразка)
Тренінг «Продажі та переговори» 2016 (сертифікат)
Курс «Менеджер з продажу» 2016 (сертифікат)
Тренінг Владислава Вавілова 2017
Інтенсив «Закриття та дожим продажів» 2017
Навчально-тренінговий курс «Психологічні особливості комунікації з VIP-клієнтам» 2018
Тренінг по роботі з запереченнями 2020 рік
Успішний керівник 2020 рік
Особистісні якості: Відповідальність, націленість на результат, стресостійкість, прагнення розвитку і зростання, комунікабельність, працьовитість, вміння розташовувати до себе, здатність швидко засвоювати нову інформацію, дисциплінованість. Систематично працюю над підвищенням особистого рівня професійної діяльності.
Професійні навички: Вміння розставляти пріоритети, працювати в команді, ефективне вирішення проблем та прийняття рішень, знання різних технологій продажів, досвід ведення переговорів, навички побудови взаємовигідних відносин з клієнтами, вміння планувати і прогнозувати.
Рівень володіння ПК: сучасний користувач.
Знання мов: Українська, російська – вільно; англійська – Intermediate.
Сімейний стан: одружена. 3 дітей : 15 років,4роки, 8 міс
Similar candidates
Керівник відділу продажів, директор з продажів, комерційний директор
Kyiv
Комерційний директор, керівник бізнес-напрямку, начальник відділу продажів
Kyiv
Начальник відділу продажу, комерційний директор, керівник партнерської мережі
Kyiv
Керуючий підприемством, керівник відділу продажу, директор
Kyiv, Zhytomyr
,
more 8 cities
Керівник відділу продажу (E-commerce), інтегратор CRM у відділ продажів
Kyiv, Ivano-Frankivsk
,
more 3 cities
Директор, руководитель отдела продаж, sales manager, региональный менеджер (B2B)
20000 UAH, Kyiv