Катерина

Kateryna Tatarinova
Prawo jazdy (kategorie): B
Zainteresowania: pływanie, fitness.
Cechy osobiste:
odpowiedzialnośc, odporność na stres, umiejętnośc szybkiego uczenia się

Doświadczenie zawodowe
11.2014 – obecnie [9 lat 4 mies.]
Kierownik Call Center / Franch

Krótki opis stanowiska:
- wykonywanie połączeń telefonicznych
Kontakt -Współpraca i kontakt z deweloperami i projektantami.
- rekrutacja, szkolenie pracowników call centra
E-mail:
- Obsługа komputera, użytkownik
[open contact info](look above in the "contact info" section)
: SAP, Bitrix24, Pipedrive, Word, Excel, E-mail.
Telefon: - Obsługa reklamacyjna.
[open contact info](look above in the "contact info" section) - Doświadczenie we wdrażaniu procesów biznesowych różnych rozwiązań
Data urodzenia: informatycznych/
04.04.1983 - Wysoki poziom umiejętności pracy w zespołe.
- wysoki poziom kultury osobistej
Miejscowość:
Katowice 08.2005 – 08.2009 [4 lata 1 mies.]
Kierownik, head of department / BNP Paribas, Ukrsibbank / Украина

Krótki opis stanowiska:
Języki - Organizacja przyciągania klientów do oddziału;
- sprzedaż produktów bankowych i świadczenie usług bankowych;
angielski: poziom średni - wykonywanie ogólnego kierownictwa i kontrola działalności
- realizacja biznesplanów oddziału;
rosyjski: poziom ojczysty
- pewny użytkownik: СRM Bitrix, Pipdrive, Excel, Office, Email.
ukraiński: poziom ojczysty - budowanie i ocena osobistego portfela klientów oddziału;
- organizacja i kontrola Pracy
polski: poziom średnio
zaawansowany
Wykształcenie
09.2000 – 08.2005 [5 lat]
Instytut przedsiębiorczości"Strategia" Gospodarczy (Ekonomika
przedsiębiorstwa
Kierunek: ekonomia
Specjalizacja: Ekonomia przedsiębiorstwa
Poziom wykształcenia: magister

Szkolenia, kursy, certyfikaty

03.2023
Kateryna Tatarinova
Organizator: Fundacja in corpore

Dodatkowe informacje:
Kurs z zakresu jezyka polskiego na poziomie A1/A2/B1