Андрій
Customer support manager
- Employment:
- Full-time, part-time.
- Age:
- 33 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10429373
Work experience
Billing License Administrator
from 10.2021 to 11.2023
(2 years 1 month)
CIENCE, Київ (IT)
- Creating company clients in the program. - Adding all available information about the company, customer, existing contracts, and invoices. - Adding existing subscriptions, their quantities, prices, and service durations.
- Creating all new clients who have signed a contract with the company. - Generating and sending invoices to clients.
- Updating all changes to company information, customer details, subscriptions, etc.
- Communicating with sales managers, CSM (Customer Success Managers), and PM (Project Managers).
- Working in HubSpot and Zendesk.
Marketing Researcher
from 12.2020 to 10.2023
(2 years 10 months)
CIENCE, Київ (IT)
- Tracking high-profit websites, particularly companies involved in B2B sales.
- Searching for blogs, articles, and information on the company's website related to B2B sales and lead generation.
- Identifying key words for subsequent backlink exchange.
- Conducting a search for responsible individuals within the company engaged in marketing.
Education
Український державний університет імені Михайла Драгоманова
Факультет технологій та дизайну, Спеціальність "Дизайн", Київ
Higher, from 2023 to 2027 (4 years)
Knowledge and skills
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- English — average
Additional information
Привіт! Мене звати Андрій. Я студент Факультету технологій та дизайну, спеціальність "Дизайн" в Українському державному університеті імені Михайла Драгоманова. Моя професійна кар'єра охоплювала роботу в американській IT-компанії CIENCE, де я здобував досвід у таких областях, як Data Researcher, Marketing Researcher та в Finance Dep на посаді Billing Admin. Через свою цілеспрямованість, я зміг підвищити свою посаду. Займаюся вивченням програмування, зокрема, основною мовою Python, та використовую середовище розробки PyCharm. Крім цього, я люблю читати та постійно вдосконалювати свої навички.
P.S. НАВЧАННЯ ПРОХОДИТЬ ДИСТАНЦІЙНО :)
More resumes of this candidate
Kyiv
Andrii Panchenko Experience Billing License Administrator CIENCE Oct 2021 - Nov 2023 (2 years 2 months) Responsibilities: - Creating company clients in the program. - Adding all available information about...
Kyiv, Lviv
Higher education · Full-time, part-time
- Billing License Administrator, CIENCE, 2 years 1 month
Similar candidates
Customer support specialist, manager of communications, агент служби підтримки
Kyiv
Спеціаліст help desk
Kyiv
Спеціаліст help desk
Kyiv
Customer Support Manager, бренд-менеджер
30000 UAH, Kyiv
Спеціаліст help desk
Kyiv
Спеціаліст Help desk
Kyiv