Вікторія

ТРА ЛЬ ВІКТОРІЯ
Щирі вітання!
Моє ім'я - Вікторія, що з латинської мови означає "перемога", тож ніколи не залишаю справу
напівдорозі.
Знайшла своє покликання в людях і бажаю, аби воно і надалі приносило мені не лише
моральну насолоду, а і достойну фінансову винагороду!
Впевнена у своєму великому майбутньому в продажах та ІТ-сфері зокрема, тож шукаю
компанію, з якою ми побудуємо його пліч-о-пліч :)

ОСОБИСТІ ДАНІ
Ім'я
Траль Вікторія
ДОСВІД РОБОТИ
Адреса
Україна
88000 Ужгород сер 2019 - тра 2022 Продавець-консультант, касир
Номер телефону ТОВ "Сільпо-ФУД", Ужгород
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Перше місце роботи ‑ це завжди великий досвід, який
Email
закладає в людині фундамент для майбутніх досягнень.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
У процесі праці отримала досвід:
основ комунікацій з клієнтами;
ІНТЕРЕСИ
грамотної побудови діалогу;
Спілкування з людьми вирішення конфліктних ситуацій з покупцями;
Танці розуміння маркетингових прийомів та трендів ритейлу;
Подорожі, екстрим стресостійкості в умовах великої кількості клієнтів;
Нерухомість, бізнес, фінанси знань у галузі психології впливу на покупця.

Психологія тра 2022 - гру 2023 Менеджер із продажу
Музика ТОВ "Едлінг Центр", Вінниця (дистанційно)
Невпинна генерація ідей, У ході старту діяльності в даній сфері отримала такі навички:
філософське мислення знаходити підхід до різних психотипів клієнтів;
практичне застосування етапів продажу та розробка
Сучасна література
власного скрипта;
досвід роботи з CRM (Bitrix);
МОВИ проявляти активну участь та тверду позицію на робочих
Українська зустрічах;
Англійська просування власних ідей у розрізі покращення умов праці та
результатів продажу компанії.

кві 2024 - жов 2024 Real Estate Investment Expert DC "Uzhgorod"
ZEZMAN Holding, Ужгород
Під час роботи:
поглибила навички телефонного сейлзу, опрацювання
заперечень та технік продажу;
отримала досвід користування IP‑телефонією Ringostat;
стала просунутим користувачем MS Office та CRM Bitrix;
досвід проведення презентацій товару через Google Meet та
наживо;
поглибила свої знання в тематиці нерухомості;
робота з високими чеками та дороговартісним товаром;
отримала базовий досвід ділової етики та розробки
комерційних пропозицій для корпоративного бізнесу.

ОСВІТА І КВАЛІФІКАЦІЇ

вер 2017 - чер 2022 Магістр
ДВНЗ "Ужгородський національний університет", Ужгород
Спеціальність "Фармація".
 ДОСЯГНЕННЯ
На минулому робочому місці продемонструвала такі результати:
1. Найвищий середній чек у команді.
2. Найкращий показник LTV клієнта в компанії.
3. Постійний високий % конверсії в розрізі постійних клієнтів школи.
4. Часті рекордні суми продажів у розрізі денної/ тижневої звітності.
5. Показник внутрішнього аудиту дзвінків ‑ 17.7 балів (88.5%).
6. Показник аудиту чатів ‑ 19 балів (95%).
7. Уміле просування спеціальних пропозицій компанії до покупців.

НАВИЧКИ

Комунікабельність
Грамотне усне та писемне
мовлення
Вміння працювати в
команді

Основи копірайтингу

CRM-системи (Bitrix)

B2C
Швидке та якісне
навчання

MS Office