Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10445314/

Work experience

Верифікатор

from 09.2024 to 12.2025 (1 year 4 months)
JustMarkets Tech, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки перевіряти документи та правильність заповнення всіх даних при реєстрації на сайті, допомагати клієнтам як спеціаліст тех підтримки.

Спеціаліст з розгляду компенсацій

from 01.2023 to 09.2024 (1 year 9 months)
Wizzair, Дистанційно (IT)

Розглядати офіційні листи від адвокатів та клайм компаній щодо скасованого або перенесеного рейсу та приймати рішення щодо виплати компенсації

Оператор call-центра

from 01.2021 to 01.2023 (2 years)
INFOBUS, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Оператор лінії підтримки для клієнтів з України та Європи. Допомогти забронювати квиток, перенести дату або час поїздки, знайти автобус якщо він запізнюється, зафіксувати скаргу., різні питання стосовно квитка або поїздки

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здатність до навчання
• Здійснення вихідних дзвінків
• Гарна дикція
• Ведення CRM
• Досвід роботи
• Контроль документообігу
• Організованість

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent