Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10448099/

Work experience

Спеціальніст з операційного обслуговування

from 10.2019 to now (7 years)
Банк***, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Робота в бек-офісі але взаємодії з клієнтами по телефону:Робота в відділі який впродив та обслуговує разом з іншими обов'язковими 2 проєкти: Електронний Архів Банку та Дистанційна Актуалізація Юр.осіб, Дистанційне відкриття рахунків
Обов'язки:
Актуалізація даних (належна перевірка клієнтів) та звітністьПланова актуалізація: підготовка, формування та супроводження пакетів документів для регулярної актуалізації даних (відомостей) про клієнтів у межах здійснення належної перевірки (відповідно до вимог законодавства у сфері ПВК/ФТ).
Обробка запитів: приймання та обробка запитів, а також формування обов'язкової звітності щодо процесу актуалізації та ідентифікації клієнтів.
Аналіз розбіжностей: виявлення, аналіз та усунення змін у реєстраційних даних клієнтів, а також розбіжностей між наданими документами та базами даних банку.
Взаємодія з клієнтами та підтримка відділеньКлієнтський сервіс: оповіщення клієнтів про необхідність оновлення даних та консультування щодо заповнення опитувальників (анкет) і надання документів.Попередній контроль (верифікація): перевірка повноти, автентичності та коректності пакетів документів перед їхнім фінальним внесенням до операційної системи банку.Внутрішні комунікації: ведення профільних комунікаційних груп та оперативна підтримка (консультування) співробітників відділень з питань ведення юридичних справ.
Приймання та розкладка: приймання паперових юридичних справ від відділень та фізична розкладка Оцифрування даних: координація та контроль процесу сканування документів
Перевірка наданих дисційно документівна актуалізацію та відкриття рахунків до опрацювання документів з клієнтами
Дозапит документів при необхідності

Персональний менеджер

from 09.2018 to 07.2019 (11 months)
АТ ТАСКОМБАНК, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Посада: Персональний менеджер корпоративних клієнтів
Посадові обов’язки
надання інформації про продукти та послуги Банку існуючим та потенційним клієнтам;
залучення клієнтів, холодні дзвінки;
оформлення відповідних документів та підготовка звітності;
відкриття, закриття та переоформлення депозитних рахунків;
підготовка звітів відповідно до вимог банку;
обслуговування фізичних та юридичних осіб по продуктам банку;
обслуговування рахунків юридичних осіб
Період роботи: 20.02.2018 – 31.07.2018
ПАТ «АЛЬФА-БАНК»
Посада: Провідний фахівець по роботі з юридичними особами дистанційного сервісу
Посадові обов’язки
дистанційне супровід валютних операцій;
надання консультацій клієнтам по оформленню документів у валюті в паперовому вигляді та в програмному комплексі;
консультація клієнта по оформленню заявок і переліку документів для покупки продажу валюти;
надання консультацій клієнтів в рамках отриманих документів;
узгодження курсів валют за заявками клієнтів;
оповіщення клієнтів про внутрішній розпорядок банку;
звіт керівництву про виконану роботу
Період роботи: 01.06.2016 – 20.02.2018
ПАТ «Укрсоцбанк»
Посада: Головний економіст відділу Валютного контролю
Посадові обов’язки
супровід операцій з купівлі / продажу / конверсії валюти юридичним особам на міжбанківському валютному ринку України;
супровід операцій надходження і перерахування іноземної валюти, аналіз документів наданих клієнтами;
супровід поточних експортних операцій юридичних осіб в іноземній валюті і поточних торгових експортних операцій юридичних осіб;
перевірка залишків на розподільчі рахунки 2603;
зарахування вхідних платежів в іноземній валюті, що надійшли на користь юр. осіб;
контроль за дотриманням законодавчо встановлених строків перерахування на поточний рахунок клієнтів коштів в іноземній валюті;
формування та авторизація бухгалтерських проводок із зарахування іноземної валюти на рахунки клієнтів, який підлягає обов'язковому продажу;
супровід поточних імпортних операцій юридичних осіб в іноземній валюті і поточних торгових імпортних операцій юридичних осіб;
перерахування коштів в іноземній валюті з поточного рахунку юридичної особи за межі України за зовнішньоекономічними операціями;
обробка даних реєстру ВМД за експортними / імпортними операція в програмному комплексі банку;
підготовка документів і справ для архіву

Період роботи: 16.08.2013 – 01.06.2016
ПАТ «Укрсоцбанк»
Посада: Економіст 1 категорії відділу супроводження пасивних операцій
Посадові обов’язки:
надання інформації про продукти та послуги Банку існуючим та потенційним клієнтам;
оформлення відповідних документів та підготовка звітності
відкриття, закриття поточних рахунків фізичних та юридичних осіб
підготовка звітів відповідно до вимог банку
оформлення документів дня меморіальних і касових операцій відділення;
обслуговування рахунків юридичних осіб
Період роботи: 03.05.2013 -30.08.2013

Education

Національний Економічний Університет

Фінанси, Одеса
Higher, from 2015 to 2020 (5 years)

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Посидючість
• Гарна дикція
• Здійснення вихідних дзвінків
• Дисциплінованість
• Прийом вхідних дзвінків

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent