Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2023 to 05.2025 (1 year 7 months)
City-Zen Café, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
•активна робота з клієнтами: консультування, допомога у виборі послуг чи продуктів;
•створення комфортної атмосфери та вирішення конфліктних ситуацій;
•робота з психологією клієнтів для підвищення лояльності;
•участь у креативних ідеях для реклами, акцій та просування;
•ведення простої звітності, контроль якості обслуговування.

Досягнення:
•сформувала коло постійних клієнтів завдяки індивідуальному підходу;
•підвищила рівень продажів через рекомендації;
•запропонувала кілька креативних ідей для реклами, що допомогло залучити нових клієнтів.

Education

Secondary

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Привітність
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Знання ресторанного етикету
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Висока працездатність
• Активний продаж
• Креативність