Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10459696/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 06.2024 to 08.2026 (2 years 3 months)
Компанія під NDA, Одеса, Одеса (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Після 6 місяців роботи на посаді менеджера по роботі з клієнтами була підвищена на посаду керівника відділу з продажу. Для роботи використовувала іноземні мови, зокрема англійську та німецьку, також займалася діловим E-mail листуванням. Я координувала роботу власної команди, розподіляла завдання, контролювала їх виконання та підтримувала ефективну внутрішню комунікацію. Цей досвід дозволив мені розвинути сильні навички у sales-сфері, customer relationship management сфері, знання CRM-систем та навички керування командою, а також навчив самостійно організовувати робочі процеси й приймати рішення з урахуванням як потреб клієнта, так і цілей компанії.

Вчитель англійської

from 09.2021 to 08.2023 (2 years)
Приватні заняття, Одеса (Освіта, наука)

Навчала дітей шкільного віку англійській та німецькій мовам, працювала з дітьми різного віку, напрацювала свою методику та систему навчання. Готувала дітей до різних контрольних, самостійних і інших робіт. ПРацювала як в групах, так і індивідуально. Використовувала інтерактивні методи навчання тощо. Викладала у приватному форматі.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2020 to 04.2023 (2 years 8 months)
Бренд одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Вела повну комунікацію з клієнтами, відповідала та орієнтувала клієнтів з усіх питань стосовно товару магазину, вела CRM-систему магазину, розміщувала товари на різних інтернет-майданчиках (Instagram, Prom, Rozetka тощо). Повністю освоїла всі потрібні навички, відчувала себе максимально впевнено у даній роботі та дала певний розвиток інтернет-магазину. Поєднувала з роботою викладачем іноземних мов.

SMM-менеджер

from 09.2019 to 04.2020 (8 months)
Гастрономічний бутік "Мʼясоїд", Одеса (Роздрібна торгівля)

Освоїла навички контент-мейкінгу, ведення сторінок у соцмережах, фотографії. Завдяки моїй праці кількість клієнтів магазину зросла вдвічі.

Education

Одеський Національний Педагогічний Університет

Англійська мова та зарубіжна література, Одеса
Higher, from 2025 to 2027 (2 years)

Одеський Національний Технологічний Університет

Менеджмент, Маркетинг та Публічне Адміністрування, Одеса
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Креативність
• Гнучкість
• Знання декількох мов
• Неконфліктність
• Творчий підхід
• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Content posting
• Content Creation
• Старанність
• Організаторські здібності
• Ведення соціальних мереж
• Пунктуальність
• Редагування текстів
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• MS Excel
• Чесність
• Доброзичливість

Language proficiencies

• English — above average
• German — above average

Additional information

Володію англійською та німецькою мовами. Маю досвід у клієнтській комунікації, роботі з CRM-системами, Е-mail листуванні, контенті, керуванні підлеглими та організації робочих процесів, у продажах тощо. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових інструментів і відповідально ставлюся до задач. Цікавлюся креативними проєктами і хочу розвиватися на перетині комунікаційних, організаційних і творчих навичок.