Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Керівник відділу рекрутингу, рекрутер

from 09.2020 to 02.2024 (3 years 6 months)
Capital Group - компанія з працевлаштування закордон, Львів (Пошук персоналу, HR)

• З серпня 2023 по лютий 2024 (7 міс.) займала посаду Керівника відділу рекрутингу.
-Сформувала свою топ команду
-Навчила свою команду працювати, та в перший місяць вже був досягнений гарний результат.
-Були досягнуті найкращі показники по закритих вакансіях (в жовтні 2023 середній показник на відділ в порівнянні за останні 6міс. піднявся на 80%)
- Запровадила систему оплати праці на відділ
- Працювала з командою над розвитком та покращенням окремих навичок
- Складала скрипти розмов
- Допомагала у досягненні планових показників рекрутерам (долучалась в розмови, прослуховувала записи розмов + надавала фідбек, відповідала на уточнюючі запитання, надавала рекомендації та правки)
- Контролювала за вчасним опрацюванням та заповненням СРМ системи (подавала свої ідеї щодо покращення роботи в системі)
- Робота з конфліктними та форс мажорними ситуаціями
- Оптимізовувала процеси роботи між відділами
- Співпрацювала з відділом маркетингу: генерація ідей щодо реклами, просування вакансій, контент плану тощо
- Прописувала алгоритми та правила
- Приймала рішення щодо прийняття нових вакансій в роботу. Давала свій зворотній звʼязок

• Вересень 2020 - червень 2023 працювала на посаді Рекрутера.
- Оскільки я прийшла без досвіду в цій сфері, результат був досягнений в перший тиждень роботи (закривала виключно холодним пошуком). Перший кандидат через 10 днів вже працював від мене на вакансії
- Займалася закриттям як кваліфікованих спеціалістів, вузькопрофільних, так і некваліфікованих, згідно запиту та замовлень.
- Надавала послуги по відкриттю польських віз
- Займалася координацією працівників до місця роботи
- Розміщувала вакансії, оголошення по соц мережах та маркетплейсах
- Формувала свою базу працівників
- Досягла найвищого показника по закритих вакансіях (станом на зараз його ще не перевершили:) 20 людей в місяць.
- Стабільно досягала кращих показників щокварталу по найбільшій кількості працевлаштованих людях.

Також певний час була на позиції Старшого рекрутера: навчала нових колег, консультувала, займалася адаптацією нових рекрутерів.

З грудня 2022 по червень 2023 додатково займалася hr функціями в компанії, які були спрямовані на покращення психологічного клімату, мотивації, групуванням команди.
- Організовувала активності/походи/настільні ігри
-Розробляла та аналізувала різного роду опитування (на психологічний клімат, мотивацію, тощо).
- Запроваджувала цікаві системи винагород згідно різних показників по відділах.
-Брала участь у привітаннях на дні народження, організації подарунків іменинникам.
- Запровадила офіційне привітання в команду нових колег, які пройшли адаптацію (привітання та подарунки)
- Подавала ідеї для мерчів в компанії.
- Робила 1:1 зустрічі для оцінки емоційного стану колег в компанії

Гід-супроводжуючий

from 10.2018 to 03.2021 (2 years 6 months)
Tango travel, Львів (Туризм)

Відповідала за:
- організаційні питання в турі
- продаж факультативів
- планування екскурсій
- поселення/виселення з готелю. Навчилась:
- організаторських здібностей
- комунікувати з різними категоріями людей та знаходити до кожного підхід
- продавати (згідно запиту та очікування клієнта)
- вирішувати форс-мажорні ситуації

За весь час роботи, по кожному туру показувала гарний результат по проданих факультативах (жодного разу не було такого, що приїхала без хороших продажів чи у мінусі).
Також щоразу отримувала гарні відгуки від туристів в організації турів.

Education

ЛДУ БЖД

Психологія, Львів
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Additional education and certificates

Курс «Ефективний продаж та магія сервісу» (від тренерів Олега Шаргородського та Олега Солодяка)

15 годин, грудень 2023 -лютий 2024

Курс «Ефективний керівник та наставник для персоналу» (від тренерів Олега Шаргородського та Олега Солодяка)

15 годин, грудень2023 -лютий 2024

English Hub (В1 рівень)

3 місяці, 2022 рік

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Підбір виробничого персоналу
• Онбординг персоналу
• Оцінка персоналу
• Підбір лінійного персоналу
• Толерантність

Language proficiencies

English — average

Additional information

Про себе:
Для мене важливо чіткість та порядок у всьому, де я знаходжусь (стосується як робочих моментів, так і особистих).
Емпатійна та відкрита
Ціную відвертість та чесність з людьми
Дотримуюсь обіцянок та ціную коли взамін люди також притримуються цього принципу.
Швидко навчаюся та адаптовуюся в новому середовищі та колективі.
Не боюся брати відповідальність за нові ідеї та реалізації, завжди відкрита до нового.