Дар'я

IT-спеціаліст

Considering positions:: IT-спеціаліст, Менеджер з соцмереж, AI-креатор, Інтерв'юер, Оператор call-центру, Спеціаліст з обслуговування клієнтів, Спеціаліст чата, Менеджер інтернет-магазину, Адміністратор
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 20 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Remote, Sloviansk

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10483625/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2025 to 08.2025 (7 months)
Fregat, інтернет-провайдер, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Проведення дзвінків клієнтам щодо заборгованостей, нових підключень та переходу на оптоволоконні мережі.
Комунікація з клієнтами з питань якості обслуговування та вирішення проблемних ситуацій.
Робота з CRM-системою та внутрішніми базами даних.

Оператор центру обслуговування абонентів

from 05.2024 to 01.2025 (9 months)
Fregat, інтернет-провайдер, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка вхідних звернень клієнтів та консультація щодо послуг компанії.
Надання допомоги з технічних та організаційних питань.

Education

Харківський університет радіоелектроніки

Інженер програмного забезпечення, Харків
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Knowledge and skills

Пунктуальність
JavaScript
HTML
CSS
MS Visual Studio
C#
Комунікабельність
Здатність до навчання
Монтаж коротких відео
Canvа
VN
CapCut

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
English — average