Виктор

Калиновський Віктор
Менеджер з продажу
вул 30-річчя Перемоги 56
м.Черкаси
[open contact info](look above in the "contact info" section) (Viber/ telegram)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи
Менеджер з продажу
Інтернет-магазин меблів IMI.UA бер 2020 - лютий 2024
● Визначення потреб та очікувань клієнтів шляхом активного слухання та взаємодії з ними.
● Відповідь на запитання клієнтів про асортимент , ціни та умови доставки
● Прийняття та обробка замовлень клієнтів, відстеження виконання замовлення від початку до
кінця, забезпечення своєчасної доставки.
● Реагування на скарги, розуміння проблем клієнтів та пошук ефективних шляхів вирішення
конфліктних ситуацій.
● Підтримання постійного зв'язку з клієнтами, надання післяпродажної підтримки, створення
програм лояльності та розробка індивідуальних пропозицій для клієнтів.

Навички

● Відмінні комунікаційні навички та вміння працювати з різними типами клієнтів
● Висока відповідальність та організованість
● Впевненість у використанні програмного забезпечення MS Office та CRM систем
● Знання основних інструментів Photoshop

Освіта і кваліфікації
Бакалавр вер 2016 - чер 2018
Черкаський державний технологічний університет, Черкаси Факультет інформаційних технологій і
систем.

Молодший спеціаліст вер 2012 - лип 2016
Черкаський державний бізнес-коледж, Черкаси Розробка програмного забезпечення.

Я готовий приєднатися до вашої компанії і приносити користь завдяки своїм навичкам і досвіду у
продажах. Буду радий обговорити можливість співпраці на співбесіді.