Contact information

The job seeker has entered a phone number and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10509526/

Work experience

Рецепціоніст

from 02.2026 to now (2 months)
Anemi Hotel and Suites Cyprus, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

• Зустріч та реєстрація гостей готелю, забезпечення високого рівня сервісу та комунікації з клієнтами.
• Обробка бронювань, check-in / check-out гостей, робота з системою управління готелем (PMS).
• Надання гостям інформації щодо послуг готелю, місцевих сервісів та туристичних можливостей.
• Координація взаємодії між відділами готелю (housekeeping, maintenance, F&B) для вирішення запитів гостей.
• Робота з оплатами, рахунками та касовими операціями відповідно до внутрішніх процедур.
• Обробка телефонних дзвінків, електронної пошти та інших каналів комунікації з гостями.
• Вирішення запитів та скарг гостей, оперативне реагування на проблемні ситуації.
• Ведення внутрішньої документації та підтримка адміністративних процесів фронт-офісу.

Асистент відділу маркетингу, тревел менеджер

from 08.2024 to now (1 year 8 months)
Astellas, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

• ведення фізичного та електронного документообігу відділу
• організація конференцій для лікарів
• замовлення та розповсюдження промопродукції
• логістика та організація трансферів для співробітників компанії закордон та по Україні
• проведення тендерів
• ділове листування з підрядниками
• збір та подача документів на оплату
• розробка драфтів документів та їх затвердження
• підготовка звітності по конференціям та гонорарам для лекторів

Асистент департаменту з міжнародних регуляторних, медичних питань та фармаконагляду

from 05.2023 to 01.2024 (9 months)
Acino, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

•фізичний та електронний документообіг департаменту
•створення заявок на закупівлю в 1С
•підтримка діяльності департаменту за допомогою своєчасного контролю замовлення та надання всього необхідного
•створення презентацій для глобальних таунхолів
•координація та кросфункціональна взаємодія з іншими відділами компанії
•відслідковування змін в структурі департаменту
•контроль костів та бюджетів відділів департаменту
•активна участь у веденні соціального проекту департаменту
•формлення звітів і документів для передачі в бухгалтерію
•оформлення відряджень
•організація документообігу, пов'язаного з основною діяльністю відділу
•розробка драфтів документів, включаючи офіційні листи та презентації
•участь в організації заходів;

Офіс-менеджер

from 09.2022 to 05.2023 (9 months)
Biocodex, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

• обробка вхідної інформації,
•прийом відвідувачів,
•ведення ділового листування,
•видача та ведення обліку адмінкарток,
•координація корпоративного таксі,
•ведення обліку витрат адміністративного відділу,
•контроль, організація та підтримка життєдіяльності офісу (всі види закупівель),
•робота з лізинговими компаніями з оренди автомобілів,
•контроль роботи оргтехніки,
•створення заявок на закупівлю (PO)
•управління та координація автопарку компанії

участь у глобальному CSR проекті компанії

Education

Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря

Менеджмент та Бізнес Адміністрування, Київ
Unfinished higher, from 2025 to 2027 (2 years)

Магістратура

Національний авіаційний університет

Факультет транспорту менеджменту та логістики / 073 спеціальність / менеджмент авіакомпаній та аеропортів / англомовний проект, Київ
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Бакалаврат

Колледж при Київському університеті технологій та дизайну

Графічний дизайн, Київ
Specialized secondary, from 2019 to 2021 (2 years)

Спеціалізована школа №52 з поглибленим вивченням інформаційних технологій

Київ
Secondary, from 2010 to 2019 (9 years)

Additional education and certificates

Google Project Management

2025-2026, 4 місяці
Certificate

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Користувач 1С
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Висока працездатність
• MS Excel
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Disability

2nd degree.
хвороба Крона, обмежень по роботі немає, не є військовозабовʼязаним