Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10518037/

Work experience

Оператор технічної підтримки

from 05.2024 to 09.2024 (4 months)
HomeNet, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

Допомога у віддаленому налаштуванні роутерів. Виконання простих команд на olt, таких як перезавантаження оптичного мережевого терміналу, перевірка порта, рівня сигналу. Моніторинг zabix, створення аварій для інформування інших операторів.
Білінгова система Abils.CRM.

Оператор технічної підтримки

from 02.2014 to 10.2020 (6 years 8 months)
Besthosting, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

До моїх обов'язків входило:
- спілкування Live Chat and Tickets (Kayako);
- консультування по тарифах хостингу;
- реєстрація та налаштуванн доменних імен;
- робота в біллінг панелі;
- робота в панелях хостингу DirectAdmin та cPanel на рівні адміністратора, реселлера та користувача;
- налаштування DNS (додавання нових записів, зміна NS;
- перевірка та вирішення проблем в роботі сайта, пошти (видалення ір з чорних списків);
- налаштування та робота з поштовими програмами Outlook, Thunderbird та інші;
- FTP та SSH підключення;
- налаштування Cron задач;
- установка CMS WordPress, PrestaShop, OpenCart, Joomla,;
- .htaccess (зміна параметрів та налаштування переадресацій);
- впевнений користувач ПК;
- знання пакету MS Office.

Education

ВНТУ

ІнІТКІ, Вінниця
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Word
• MS Excel
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Посидючість

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

10.2020 - 01.2024р. декретна відпустка та відпустка по догляду за дитиною до 3х річного віку.

Шукаю роботу в першій половині дня. На кілька годин або до 17:00. Розгляну різні сфери діяльності. Є досвід роботи з встановленням та налаштування додатку Є-чек, підключення еквайрингу. Достатньо швидко вивчаю нові програми необхідні для роботи. Маю посвідчення водія В. Заробітна плата по домовленості.