Юрій

Немилович Юрій Романович

Маркетолог, 40 000 грн
Повна зайнятість.
Вік:49 років
Місто:Дрогобич
Готовий до переїзду в:Борислав, Трускавець
Контактна інформація
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи
Менеджер відділу продаж
з 10.2020 по 05.2022 (1 рік 7 місяців)
Східниця курорт-тур, Східниця (туристичний оператор)
- пошук замовників і укладання договорів;
- взаємовідносини з клієнтами і обслуговування;
- створення бази даних замовників та клієнтів;
- проведення e-mail та sms розсилки, адміністрування CRM системи;
- адміністрування сайту та підтримка аккаунтів в соціальних мережах (Східниця курорт-тур);
- організація трансферу та дозвілля клієнтів;
- організація та продаж квитків на екскурсійне обслуговування Карпатами.

Керівник відділу продаж, прийому та розміщення в лікувально-оздоровчому комплексі
з 06.2013 по 07.2020 (7 років 1 місяць)
ДіАнна, Східниця (туризм)
- пошук замовників і укладання договорів із замовниками (середня наповненість готелю 80%);
- підготовка, аналіз і контроль використання бюджету готельного комплексу та туристичної агенції «ДіАнна-тур»;
- взаємовідносини з клієнтами і обслуговування;
- оцінка продаж та прибутків;
- адміністрування поточних питань служби прийому, відділу продаж та туристичної агенції;
- підготовка, аналіз і контроль використання бюджету;
- укладання договорів із замовниками;
- створення бази даних замовників та клієнтів;
- створення, наповнення та просування корпоративних сайтів (dianna.com.ua , dianna-tour.com.ua)
Освіта
Дрогобицький педагогічний університет імені Івана Франка
математики та інформатики, Дрогобыч
Вища, з 09.1992 по 07.1997 (4 роки 10 місяців)
Вчитель, Математика та інформатика
Додаткова освіта
Практикум «Стратегія клієнтоорієнтованого сервісу: від спілкування з гостем до управління репутацією» (2017)
Професійні та інші навички
• Навички роботи з комп’ютером
Office, 1С Рарус, Corel Draw, Adobe Photoshop, HTML-редактори, Інтернет-браузери, CMS Wordpress, Drupal, Joomla та інші для створення, наповнення та просування корпоративного сайту, здатність швидко вчити нові пакети
• Висока працездатність (15 років досвіду)
Просунутий, використовую в даний час.
• Націленність на результат (15 років досвіду)
Просунутий, використовую в даний час.
• Комунікабельність (20 років досвіду)
Просунутий, використовую в даний час.
• Навички ведення переговорів (15 років досвіду)
Вище середнього, використовую в даний час.
Знання мов
• Українська ─ вільно
• Російська ─ вільно
• Польська ─ просунутий
• Англійська ─ початковий
Додаткова інформація
Маю:
Досвід роботи в сфері туризму понад 15 років;
Знання кон'юктури готельного ринку;
Знання бази законів про туристичну діяльність;
Знання специфіки готельної діяльності;
Грамотну мову;
Орієнтованість на клієнта і на результат;
Стійкість до стресів і здатність працювати в інтенсивному режимі;
Навички роботи з конфліктними ситуаціями (запереченнями і рекламаціями);
Організаторські здібності;
Навички цільового виявлення потреб і переконання;
Високий рівень відповідальності та самоорганізації.

Дуже впевнений користувач ПК.
ПК: Office, 1С Рарус, Corel Draw, Adobe Photoshop, HTML-редактори, Інтернет-браузери, CMS Wordpress, Drupal, Joomla та інші для створення, наповнення та просування корпоративного сайту, здатність швидко вчити нові пакети.

Водійські права: Категорія В,С (досвід 25 років). Маю власний автомобіль.

Особисті якості: креативне мислення, висока працездатність, націленність на результат, комунікабельність.