Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10528730/

Work experience

Оператор чат підтримки

from 05.2025 to 07.2025 (3 months)
WayForPay, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Спеціаліст тех. підтримки

from 09.2024 to 06.2025 (10 months)
Papaya Ltd., Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

• Забезпечення якісного обслуговування клієнтів Blackcatcard та Gekkard через чат.
• Оперативне вирішення запитів та проблемних ситуацій клієнтів.
• Взаємодія з іншими відділами для комплексного вирішення питань клієнтів.

Спеціаліст тех. підтримки

from 06.2024 to 09.2024 (4 months)
NovaPay, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

• Забезпечення якісного обслуговування клієнтів (фізичних осіб) через різні канали комунікації (онлайн чат, та електронна пошта)
• Формування заяв для клієнтів
• Оперативне вирішення запитів та проблемних ситуацій клієнтів
• Взаємодія з іншими відділами для комплексного вирішення питань клієнтів

Спеціаліст тех. підтримки

from 08.2023 to 06.2024 (11 months)
Global Bilgi, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

• Забезпечення якісного обслуговування клієнтів Lifecell через різні канали комунікації (телефон, чат, соціальні мережі)
• Консультування та підтримка індивідуальних та корпоративних клієнтів щодо послуг компанії
• Оперативне вирішення запитів та проблемних ситуацій клієнтів
• Взаємодія з іншими відділами для комплексного вирішення питань клієнтів

Education

Дніпровський державний університет внутрішніх справ

262 - Правоохоронная діяльність, Дніпро
Unfinished higher, from 2022 to 2025 (3 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Перша лінія підтримки
• Ведення CRM
• Ведення онлайн-чатів
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Уважність
• Адаптивність
• Працьовитість
• Робота із запереченнями
• Організованість
• Сумлінність
• Швидкий набір тексту
• Чесність
• Дисциплінованість
• Грамотна усна та письмова мова

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Шукаю роботу неофіційно, оскільки зараз перебуваю за кордоном. Бажано, щоб зарплату перераховували на картку або виплачували у криптовалюті

Вакансії, пов’язані з телефонними дзвінками, не розглядаються

P. S. Бажано нічні зміни

На номер телефону дзвонити не потрібно, для зв’язку використовуйте:

Електронну пошту: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: https://t.me/yksityisesti
Signal: @yksi.69